CRM體系如何助力企業(yè)數(shù)字營銷成功？

時(shí)間：2022-05-11作者：大連富德威爾科技有限公司瀏覽：216

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  詞條說明

• 存量時(shí)代，漲漁如何為品牌進(jìn)行數(shù)字化營銷？

  隨著我們進(jìn)入了數(shù)字時(shí)代，很多傳統(tǒng)的品牌打法受到了嚴(yán)重的挑戰(zhàn)。一直以來，品牌是企業(yè)的**競爭力，消費(fèi)者是通過一個(gè)品牌認(rèn)識一個(gè)產(chǎn)品，過去，信息不是很透明的時(shí)候，大家往往借助品牌來判斷這產(chǎn)品的質(zhì)量和可靠性。很多企業(yè)花重金打廣告，以此來通過品牌來打造企業(yè)**競爭力。但是隨著我們進(jìn)入了數(shù)字時(shí)代，很多傳統(tǒng)的品牌打法受到了嚴(yán)重的挑戰(zhàn)。那么，在數(shù)字時(shí)代下，品牌營銷的重要性以及面臨著哪些挑戰(zhàn)？數(shù)字化時(shí)代，數(shù)字消費(fèi)者

• 難怪每個(gè)客戶都拋棄了你！B2B客戶體驗(yàn)必看這一篇

  雖然大多數(shù)人推崇以客戶為中心的概念，但很少有企業(yè)知道如何塑造和推進(jìn)他們的 B2B 戰(zhàn)略，以實(shí)現(xiàn)其真正的**。一家公司對客戶體驗(yàn)的認(rèn)知與客戶對其的看法之間，往往存在巨大的差異。Bain & Company 進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查顯示，80%的企業(yè)認(rèn)為他們提供了優(yōu)越的客戶體驗(yàn)，而只有8%的客戶認(rèn)可這一觀點(diǎn)。多地去傾聽客戶的意見；清楚客戶的反饋如何與他們的產(chǎn)品、服務(wù)、互動和業(yè)務(wù)運(yùn)作相關(guān)；并根據(jù)這些信息

• 這才是漲漁CRM的正確打開方式，讓你比客戶了解客戶心理

  一個(gè)企業(yè)的銷售工作要想不出大的問題,先決條件是,在企業(yè)的銷售管理制度上要沒有明顯的缺陷和遺漏,銷售管理制度系統(tǒng)配套、互相制衡,并有相應(yīng)的銷售管理政策與之相匹配.營銷說到底是滿足客戶需求的過程,也就是說,你的產(chǎn)品的特性優(yōu)點(diǎn)能給客戶帶來利益.但不可否認(rèn),除產(chǎn)品外,銷售員在拜訪客戶時(shí)對一些細(xì)節(jié)的處理,對銷售的成功率也有重要的影響。而注意細(xì)節(jié)，前提是理解并挖掘顧客的需求，識別顧客的需求心理，并引導(dǎo)潛在需求

• 漲漁怎么賦能營銷裂變動作成功落地？

  疫情帶來的影響，除了供給側(cè)的經(jīng)營阻力**增加，消費(fèi)者的消費(fèi)理念也日趨謹(jǐn)慎。面臨“用戶體驗(yàn)管理能力”與“營銷能力”的雙重考驗(yàn)，經(jīng)營者要如何將營銷裂變動作落地下來呢？流量越來越貴了、賽道越來越擠了、而用戶的錢袋子捂得越來越緊了。這意味著，以疫情為時(shí)代背景、以存量為行業(yè)背景，大到企業(yè)/品牌，小到一個(gè)商店/門市將面臨“用戶體驗(yàn)管理能力”與“營銷能力”的雙重考驗(yàn)。這除了要求經(jīng)營者要懂體驗(yàn)思維、會體驗(yàn)管理、用