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詞條說明
企業(yè)賴以生存的基礎(chǔ)是客戶,如何留住老客戶,爭取新客戶,提升企業(yè)的競爭力和經(jīng)濟效益,已成為各企業(yè)當(dāng)**臨的首要問題,而人性化的服務(wù)是讓客戶滿意的根本。 因此,提高客戶服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、個性化和科學(xué)化,促進(jìn)增值式和親情式服務(wù)模式的發(fā)展,擁有一個優(yōu)質(zhì)、高效的客服呼叫中心成為必要。 呼叫中心采用CTI技術(shù),它是在企業(yè)中建立的客戶服務(wù)中心,是企業(yè)面向客戶的前臺。呼叫中心,是提供語音、數(shù)據(jù)、微信等多種接入手段,圍
了解一下!2019年人工智能創(chuàng)業(yè)新方向
隨著互聯(lián)網(wǎng)和人工智能技術(shù)的快速發(fā)展,人工智能的概念已經(jīng)越來越清晰,許多人工智能產(chǎn)品已經(jīng)開始進(jìn)入我們的生活和工作中。如今,人工智能已成為各行各業(yè)關(guān)注的焦點,成為一個熱門的創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域!對于企業(yè)家來說,把握住人工智能創(chuàng)業(yè)新方向很重要! 人工智能時代,幫助“電話業(yè)務(wù)員”工作的AI智能語音機器人走入企業(yè),AI智能語音機器人可以理解人類語言,以人類語言與客戶交流,并做出反應(yīng),成為了眾多企業(yè)拓展客戶、提升業(yè)績的重
AI智能語音機器人已成紅海,如何搶占創(chuàng)業(yè)先機?
說起AI智能語音機器人,首先想到電話服務(wù)。 傳統(tǒng)的電話服務(wù)由電話業(yè)務(wù)員溝通客戶,為客戶介紹產(chǎn)品,確定客戶的意向程度,及達(dá)成合作。電話業(yè)務(wù)員每天需要撥打200通左右的電話,才可以從中篩選出幾個意向客戶,再對其不斷跟進(jìn)。整個過程耗時長,轉(zhuǎn)化率也低。 人工智能技術(shù)的發(fā)展,讓AI智能語音機器人在企業(yè)中得到了應(yīng)用。那么,AI智能語音機器人幫助人工進(jìn)行電話服務(wù),對于企業(yè)有什么好處呢? 1.AI智能語音機器人每
2019全新人工智能創(chuàng)業(yè)項目,機會來了!
說起創(chuàng)業(yè),真是近年來大家常常掛在嘴邊的詞,想創(chuàng)業(yè)的人,一是手上有筆資金,想投資做項事業(yè);二是手上有個項目,尋求資金支持來創(chuàng)業(yè)以達(dá)到盈利;三是既沒有足夠自我創(chuàng)業(yè)的資金,也沒有項目可做,但就是有創(chuàng)業(yè)的夢想,想自己做老板。 自2017年開始,人工智能發(fā)展迅速,短短兩年之間許多行業(yè)都用上了智能語音機器人,其中有電話服務(wù)的公司對智能語音機器人的需求量比較大。 之前,這些需要電話服務(wù)的公司要招聘很多業(yè)務(wù)員、客
聯(lián)系人: 池經(jīng)理
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