工業(yè)品營銷-客戶服務如何應對

時間：2021-08-02

作者：上海靈希文化傳播股份有限公司

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詞條說明
大客戶營銷戰(zhàn)略的關鍵--誰是你的真正競爭對手
在非洲大草原上，有一天早晨，當太陽剛剛升起的時候，一只獅子出現(xiàn)在兩個探險者的面前。兩個探險者從睡夢中驚醒，第一想到的是趕快跑，因為跑慢了，獅子一來就把他們吃掉。在奔跑中，其中一個人邊跑邊掏出鞋子來穿，另一個人對他說：“你還不快跑，穿鞋干什么？這樣你就能跑過獅子了嗎？”。這個人說：“我不用跑過獅子，能跑過你就行了。” 這個故事我們都很熟悉，但在這里卻能隱射出一個重要的理論：對于營銷者來說，分析競爭
營銷價格談判與回款技巧
一、類客戶的價格危機客戶要求降價，降還是不降？三類客戶的應對策略？情景案例：不同的客戶，不同策略當客戶不斷提出無理的要求，怎么辦？情景案例：多重要求步步緊逼？二、各自議價的技巧與方法各自議價模型開價與還價的技巧案例：釜底抽薪的談判戰(zhàn)術了解并改變對方底價打探和測算對方底價案例：開價太低江南公司進退兩難三、影響對方底價的三大因素改變對方底價的策略投標報價中的8種方法大
工業(yè)品營銷-十個經(jīng)典銷售技巧
當談到銷售，微小的變化會帶來巨大的結果。此帖子包含了對你日常例行銷售的十個“微調”。每個“微調”有可能將你日常的銷售量增加一倍，甚至兩倍。這些“微調”來源于幾年前我與《百萬富翁的大篷車》的作者湯姆?布萊克的一次談話。他是一個有趣的家伙，利用自己的銷售技巧從極度貧窮搖身變?yōu)樯砑覕?shù)百萬的富翁。我記下了他的建議的摘要，基于我向其他銷售專家和培訓師的請教，再加上我自己的觀察和經(jīng)驗，充實它并具體化。順
工業(yè)品營銷—營銷的差異
用可口可樂的營銷模式去賣推土機，這種思維在市場上長時間誤導工業(yè)品企業(yè)，因為市場上出版的營銷類書籍，大多是快速消費品的營銷。而之前的工業(yè)品的營銷，大多數(shù)和JR企業(yè)一樣，以關系營銷為主。因此在市場上，經(jīng)常會出現(xiàn)用可口可樂的營銷模式去賣推土機的營銷失敗案例。 4.1 以可口可樂為代表性的快速消費品營銷快速消費品最典型的就是油鹽醬醋，這是屬于快速消費品里面的消費品。假設我們今天去購買一瓶可樂?；蛘哒f我們