工業(yè)品營(yíng)銷業(yè)務(wù)流程管控

時(shí)間：2021-05-06作者：上海靈希文化傳播股份有限公司瀏覽：105

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• 詞條

  詞條說明

• 工業(yè)品營(yíng)銷學(xué)——工業(yè)品營(yíng)銷系統(tǒng)

  灰色營(yíng)銷的影響在21世紀(jì)的營(yíng)銷世界里只能會(huì)使企業(yè)的運(yùn)營(yíng)越來(lái)越差，從上一節(jié)的分析中都可以看得出來(lái)，工業(yè)品營(yíng)銷的病態(tài)預(yù)示著新一種營(yíng)銷思維的出現(xiàn)來(lái)替代舊時(shí)的灰色營(yíng)銷，這也便是系統(tǒng)，真正的工業(yè)品營(yíng)銷系統(tǒng)，而非單一的銷售。 市場(chǎng)營(yíng)銷是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程。然而這個(gè)過程的順利完成，需要由營(yíng)銷管理者建立一整套科學(xué)合理的市場(chǎng)營(yíng)銷系統(tǒng)并通過系統(tǒng)的有效運(yùn)作來(lái)實(shí)現(xiàn)。不管是大公司還是小公司，不管是產(chǎn)品還是服務(wù)，都會(huì)有一個(gè)營(yíng)銷經(jīng)

• 工業(yè)品品牌戰(zhàn)略與市場(chǎng)推廣

  前言：工業(yè)品品牌推廣的七項(xiàng)基本原則 目標(biāo)清晰 一種聲音 為品牌加分 持之以恒 自內(nèi)向外 考慮成本 誠(chéng)信為本 中篇：工業(yè)品品牌傳播的七種武器 第一種武器：產(chǎn)品技術(shù)推廣 （1）技術(shù)交流會(huì) （2）巡回展 （3）論壇 （4）競(jìng)賽 研華案例討論 第二種武器：廣告 （1）廣告媒體的選擇 （2）廣告創(chuàng)意的方式 （3）幾種特殊的廣告?zhèn)鞑ナ侄?（4）工業(yè)品廣告欣賞 （5）廣告效果評(píng)估 第三種武器：人員拜訪 人員拜訪

• 客戶服務(wù)與關(guān)系管理

  一、 客戶關(guān)系的戰(zhàn)略 客戶的增長(zhǎng)矩陣 客戶關(guān)系管理的過程 二、 什么是客戶關(guān)系管理 客戶關(guān)系管理能為企業(yè)帶來(lái)什么 客戶關(guān)系管理的含義 客戶關(guān)系管理的內(nèi)容 客戶關(guān)系管理與營(yíng)銷的關(guān)系 三、了解客戶是客戶關(guān)系管理的開始 誰(shuí)是我們的“客戶”? 如何收集客戶資料 怎樣判斷誰(shuí)是我們最優(yōu)價(jià)值的客戶 怎樣對(duì)客戶關(guān)系進(jìn)行分類 四、 客戶關(guān)系管理中的現(xiàn)實(shí)問題分析 如何才能讓客戶感覺非常滿意？ 如何在客戶滿意度和服務(wù)成

• 工業(yè)品的市場(chǎng)營(yíng)銷特點(diǎn)

  工業(yè)品市場(chǎng)是為了制造產(chǎn)品或根據(jù)業(yè)務(wù)需要而購(gòu)買商品或勞務(wù)的組織或個(gè)人所組成的市場(chǎng)，又叫生產(chǎn)資料市場(chǎng)，是為人們的生產(chǎn)服務(wù)的，它提供的商品是生產(chǎn)資料。一般而言，除了快速消費(fèi)品市場(chǎng)之外的市場(chǎng)都泛稱工業(yè)品市場(chǎng)。 就賣者而言，快速消費(fèi)品的市場(chǎng)是個(gè)人市場(chǎng)，工業(yè)品市場(chǎng)則是法人市場(chǎng)。工業(yè)品市場(chǎng)包括生產(chǎn)者市場(chǎng)、中間商市場(chǎng)、非贏利市場(chǎng)和政府市場(chǎng)。 （1）生產(chǎn)者市場(chǎng)指購(gòu)買產(chǎn)品或者服務(wù)用于制造其他產(chǎn)品或服務(wù)，然后銷售或租賃