關(guān)于漲漁的用戶體驗(yàn)地圖，你究竟知道多少？

時(shí)間：2022-08-30作者：大連富德威爾科技有限公司瀏覽：180

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• 詞條

  詞條說(shuō)明

• 在存量時(shí)代，讓漲漁幫助你塑造用戶體驗(yàn)專業(yè)性

  物質(zhì)種類豐富之后，市場(chǎng)要面對(duì)的新重點(diǎn)就成了“用戶體驗(yàn)”。只有“功能”的商品即使做成百寶箱也只能曇花一現(xiàn)，能夠讓客戶用得舒心用得愉悅才是現(xiàn)代產(chǎn)品的應(yīng)有魅力。在企業(yè)競(jìng)相提升體驗(yàn)的大潮中，“別讓我等、別讓我想、別讓我煩”的用戶三大心態(tài)仍然是大部分廠商的改良依據(jù)，然而總有一些人可以在這一基礎(chǔ)上做得較加精細(xì)周到，成為“體驗(yàn)戰(zhàn)”的大贏家。沒(méi)有對(duì)用戶體驗(yàn)的科學(xué)測(cè)量，沒(méi)有規(guī)范化的專業(yè)管理與執(zhí)行方案，產(chǎn)品給用戶帶來(lái)

• 漲漁：裂變時(shí)代，不懂的企業(yè)正在被市場(chǎng)拋棄

  在進(jìn)行產(chǎn)品或項(xiàng)目規(guī)劃時(shí)，我們需要先了解項(xiàng)目的具體需求、較終目的、當(dāng)前背景等各方面，尤其作為產(chǎn)品新人，在進(jìn)行產(chǎn)品功能設(shè)計(jì)時(shí)，較需要理清思路，做好規(guī)劃。一、確定項(xiàng)目背景目標(biāo)拿到一個(gè)具體的項(xiàng)目之后，首先需要知道為什么要設(shè)定這樣的項(xiàng)目？項(xiàng)目背景、目標(biāo)是什么？二、目標(biāo)拆解，使目標(biāo)較加明確對(duì)目標(biāo)進(jìn)行拆分，可以使不明確的任務(wù)變得的較加明確，做事會(huì)較加有思路和方向。從項(xiàng)目目標(biāo)拆解之后的結(jié)果來(lái)看，分享著人數(shù)、分享頻

• 如何用漲漁讀懂用戶？從用戶體驗(yàn)地圖說(shuō)起

  盡管已經(jīng)搜集到了大量的用戶數(shù)據(jù)，但是很多產(chǎn)品的使用體驗(yàn)只能說(shuō)是差強(qiáng)人意。很多設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)是將他們的關(guān)注點(diǎn)放在了內(nèi)部，當(dāng)用戶與他們的產(chǎn)品、服務(wù)或者工作人員進(jìn)行交互的時(shí)候問(wèn)題就顯而易見了。每一次的使用體驗(yàn)都會(huì)影響用戶滿意度、忠實(shí)度和用戶的承受底線。漲漁選擇通過(guò)用戶旅程圖或者體驗(yàn)地圖將這些情感變化展現(xiàn)出來(lái)，可以幫助我們找到提升用戶體驗(yàn)的關(guān)鍵點(diǎn)。用戶體驗(yàn)地圖是一種跨時(shí)間*的視覺(jué)表現(xiàn)形式，它以一種個(gè)人視角，

• 漲漁CDP怎么賦能企業(yè)運(yùn)營(yíng)實(shí)踐？

  漲漁CDP精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的一般流程漲漁CDP精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的本質(zhì)是利用大數(shù)據(jù)能力，實(shí)現(xiàn)人貨場(chǎng)的精準(zhǔn)匹配，這一過(guò)程的主體是“人”，包括我們的潛在用戶、訪問(wèn)用戶、消費(fèi)用戶等。以酒店預(yù)定后推薦周邊景區(qū)的交叉推薦場(chǎng)景為例，轉(zhuǎn)化成標(biāo)簽需求就是，近X天有待入住訂單，且無(wú)景區(qū)成功單，紅包卡券賬戶中無(wú)未使用優(yōu)惠券。明確了人群需求后，數(shù)據(jù)的流程主要包括：數(shù)據(jù)源準(zhǔn)備：圈選目標(biāo)人群所需要的標(biāo)簽數(shù)據(jù)從哪里來(lái)?火車票訂單、酒店訂單