營銷部門始終不配合銷售，怎么辦？

時間：2022-05-06作者：大連富德威爾科技有限公司瀏覽：454

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• 漲漁CRM|原來你從沒有學(xué)會B2B客戶體驗管理

  無論是企業(yè)產(chǎn)品還是個人產(chǎn)品，都離不開用戶個體。即使企業(yè)產(chǎn)品的決策非常復(fù)雜，但依舊逃不開一個一個的用戶。針對2B用戶，在進(jìn)行潛在客戶培育時，可以采用以下方法：一，確定企業(yè)內(nèi)部決策鏈，然后再通過接觸決策鏈上的企業(yè)員工來達(dá)成推廣目標(biāo)。例如你是一家做營銷自動化產(chǎn)品的，你的用戶只有企業(yè)內(nèi)部市場部人員，因此，你就可以確定，企業(yè)內(nèi)部決策鏈就是：市場部人員->審批。理清決策鏈，可以幫助你梳理和企業(yè)的溝通

• 如何用漲漁讀懂用戶？從用戶體驗地圖說起

  盡管已經(jīng)搜集到了大量的用戶數(shù)據(jù)，但是很多產(chǎn)品的使用體驗只能說是差強人意。很多設(shè)計團隊是將他們的關(guān)注點放在了內(nèi)部，當(dāng)用戶與他們的產(chǎn)品、服務(wù)或者工作人員進(jìn)行交互的時候問題就顯而易見了。每一次的使用體驗都會影響用戶滿意度、忠實度和用戶的承受底線。漲漁選擇通過用戶旅程圖或者體驗地圖將這些情感變化展現(xiàn)出來，可以幫助我們找到提升用戶體驗的關(guān)鍵點。用戶體驗地圖是一種跨時間*的視覺表現(xiàn)形式，它以一種個人視角，

• 漲漁CRM|如何抓住客戶跟進(jìn)的窗口期？

  給一個不感興趣的客戶介紹產(chǎn)品，當(dāng)然是在做無用功，但如果是給一個有需求的客戶介紹產(chǎn)品，當(dāng)然就事半功倍了，但是我們該如何抓住客戶這來之不易的窗口期，提高成交概率？我們的開場白很精彩，客戶對我們也有點興趣了，那我們接下來該怎么跟客戶聊天？?大多數(shù)銷售不會跟進(jìn)客戶，主要是因為缺少客戶信息，不知道客戶的實際情況，不知道客戶的喜好，不知道客戶之前有沒有對比過競品，不知道客戶近在想什么。這些情況如果

• 漲漁CRM 銷售業(yè)績下滑怎么辦？

  固守過時的方法和舊的銷售戰(zhàn)略可能會阻礙生意的增長。特別是在當(dāng)前的經(jīng)濟形勢下，完成銷售目標(biāo)是一件較為挑戰(zhàn)的任務(wù)。如果你的生意不及預(yù)期，那么是時候研究一下如何改善銷售業(yè)績表現(xiàn)了。這里是如何制定提升銷售行動計劃的建議。1、分析現(xiàn)狀在開始對你的生意進(jìn)行一些改變前，先分析一下你的現(xiàn)狀。分析生意的現(xiàn)狀會幫助你理解為什么業(yè)績不及預(yù)期，找出原因。產(chǎn)生問題的是糟糕的計劃？還是員工不夠努力？還是其他有損目標(biāo)實現(xiàn)的原因