工業(yè)品營銷-促進(jìn)大客戶成交的六步法

時間：2021-06-24作者：上海靈希文化傳播股份有限公司瀏覽：130

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  詞條說明

• 工業(yè)品營銷-大客戶有哪三種類型

  內(nèi)在價值型大客戶 典型話語： “不要派你的銷售人員到我這兒來，把你的報價送過來就行了。” “你的報價最好盡快送來，價格要便宜?！?“我的門外有十幾個推銷員，他們的報價比你們快，價格比你們低?！?“如果他們的運輸損壞擔(dān)保更優(yōu)惠，運輸速度更快捷。我們之間的生意就要被他們搶走了?！?客戶A屬于典型的內(nèi)在價值型大客戶，只關(guān)心成交價格。對于這種類型的大客戶，價值本身就是產(chǎn)品本身、注重價值中的成本因素、對產(chǎn)品

• 工業(yè)品營銷-營銷與銷售的區(qū)別

  1.銷與銷售的區(qū)別 (1)銷售是射殺一只靜.坐不動的鴨子，若沒射準(zhǔn)，鴨子有可能就飛了;營銷是在地上撒谷子，把鴨子引過來，再用膠水把鴨掌粘住; (2)銷售是射殺靜態(tài)個體目標(biāo);營銷是培養(yǎng)動態(tài)整體氛圍，看到的不止一個顧客，而是整個市場的顧客! 2.營銷隊伍中的"兵、將、帥" (1)兵：下等兵見客戶,只談產(chǎn)品,這是推銷;普通兵以談產(chǎn)品為主，聊生活為輔,是銷售;上等兵以溝通生活為主，介紹產(chǎn)品為輔,這是產(chǎn)品營

• 工業(yè)品營銷-客戶服務(wù)如何應(yīng)對

  銷售中最煩的是什么？最煩的莫過于客戶投訴了，如果你的售后服務(wù)沒做到位，或者你會丟失一個重要的大客戶。那怎樣才能讓處理好客戶投訴，留住客戶呢?下面我們來看看讓客戶心暖的100條甜言蜜語，背熟背爛它，客戶投訴將不會是一件難纏的事情。 一、感同身受 1)我能理解； 2)我非常理解您的心情； 3)我理解您怎么會生氣，換成是我我也會跟您一樣的感受； 4)請您不要著急，我非常理解您的心情，我們一定會竭盡全力為

• 營銷信息收集實戰(zhàn)與應(yīng)用

  一、市場信息的特征 1、信息的時間性 2、信息的分散性 3、信息的間接性 4、信息的再造性 案例分析：小張為什么能一直是銷售冠軍？ 5、實戰(zhàn)研討：我們的信息特點是什么？ 二、信息收集的渠道 1、內(nèi)部渠道分析（特點與弊端） 2、客戶渠道分析（特點與弊端） 案例分析：如何防止被忽悠？ 3、關(guān)聯(lián)渠道分析（特點與弊端） 4、其它渠道 案例分析：他的大單是怎么來的？ 5、實戰(zhàn)研討： 我們的客戶渠道有哪些？情