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詞條說明
一、知自是銷售的第一步---大客戶需要銷售顧問 前言:大客戶營銷的五個誤區(qū) 大、小客戶之間的差異 競爭態(tài)勢與我們的策略 銷售人員自我成長的四階段 銷售顧問與大客戶之間的關系 成為銷售顧問的三個條件 案例討論:買產(chǎn)品與買解決方案之間的差異 二、知彼是了解需求的關鍵---三種大客戶的銷售策略 前言:大客戶需要降價,怎辦? 三種類型的大客戶成功銷售的關鍵 三類大客戶各自關心什么? 有那些策略與戰(zhàn)術進行合
工業(yè)品市場應該圍繞著投入品、基礎品及便利品來實現(xiàn)。然而我們覺得應該更加細分一些。 在對工業(yè)品市場進行充分認識之前,我們首先需要對產(chǎn)品的概念有個清楚地認識,這樣我們才能更好的理解工業(yè)品這個空洞的概念,對工業(yè)品的認識才能由淺到深、由表到里進行一個全面的認識,這樣我們才能對工業(yè)品的研究深入下去,了解其內(nèi)在的本質(zhì)和特點,并根據(jù)工業(yè)品的特點,對工業(yè)品進行一次深深的解讀,從而為工業(yè)品營銷的開展更好的服務。 1
工業(yè)品營銷——工業(yè)品營銷組織管控系統(tǒng)分析
工業(yè)品營銷的組織管控需要一套完善的管理系統(tǒng),我們這里特別設定項目型企業(yè)組織管控系統(tǒng)。它不僅僅是一種管理理念,同時也是一個管理體系、一個操作性很強的管理系統(tǒng)。 工業(yè)品營銷組織管控系統(tǒng)非常提倡過程管理,而且控制過程比控制結果更重要。在銷售中,一個銷售項目受到太多來自內(nèi)部和外部因素的影響,其結果的成敗與否是難以預測和控制的。 4.1 工業(yè)品營銷組織管控系統(tǒng)的特點 主要是讓原來只掌握在銷售人員手中的有關銷
1.了解人和人性 提高人際交往和掌握成功的人際關系技巧的第一步是:正確地了解人和人的本性。 了解人和人性可簡單概括為--"按照人們的本質(zhì)去認同他們","設身處地認同人們",而不要用自己的眼光去看待別人,更不要把自己的意志強加于別人。 人首先是對自己感興趣,而不是對你感興趣!換句話說--一個人關注自己勝過關注你一萬倍。認識到"人們首先關心的是自己而不是你"這一點,是生活的關鍵所在。 2.如何巧妙地與
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