朗深isoftcall中間件基于asterisk開源實現(xiàn)國產(chǎn)化軟件

時間：2023-08-16

作者：長沙朗深信息技術有限公司

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心理熱線國產(chǎn)化解決方案
心理熱線作為心理健康支持體系的重要組成部分，在近年來得到了廣泛的關注與發(fā)展。面對日益增長的心理健康需求，心理熱線國產(chǎn)化解決方案的提出，旨在構建較加貼合本土文化、高效便捷的心理援助渠道。這一方案的**在于整合本土資源，優(yōu)化服務流程，提升服務質(zhì)量，確保心理健康服務的可及性與有效性。首先，心理熱線國產(chǎn)化強調(diào)服務內(nèi)容的本土化。這意味著熱線咨詢內(nèi)容需緊密結合國內(nèi)社會文化背景，針對常見的心理困擾，如職場壓力、
智能語音質(zhì)檢是什么？
隨著人工智能技術的快速發(fā)展，智能語音質(zhì)檢已經(jīng)成為提高服務質(zhì)量和效率的重要手段。本文將詳細介紹智能語音質(zhì)檢技術的概念、原理及應用場景。??一、智能語音質(zhì)檢的概念智能語音質(zhì)檢是指通過人工智能技術對電話客服、語音助手等語音服務進行自動化檢測的過程。這項技術主要依靠深度學習算法和語音識別技術來實現(xiàn)對語音數(shù)據(jù)的自動化分析和判斷，從而提高服務質(zhì)量和效率。?二、智能語音質(zhì)檢的原理智
反詐勸阻的長效機制---自動化電話勸阻的實現(xiàn)
近年來，詐騙電話愈演愈烈，影響了社會的和諧性，為了打擊詐騙電話，很多小區(qū)都會以電梯廣告、小區(qū)公告、小區(qū)廣播等各種形式提醒居民謹防騙電話，在這種背景下，各大運營商基于自身的大數(shù)據(jù)推出了自動化電話勸阻平臺，作為勸阻詐騙的一種長效機制，這種方式能實時勸阻被詐騙人群，以電話通知的形式告訴用戶，剛才接的可能是詐騙電話，有效防止用戶上當受騙。?朗深iSoftCall電話語音平臺實現(xiàn)了AI電話機器人交
電話客服機器人能做什么
客戶服務對一個公司來說是重頭戲，若客戶服務做的不好，對公司形象，市場拓展都較為不利。因此客服對公司來說較為重要。但客戶咨詢一般也分時間段，有時電話量多，忙不過來，有時電話量較少，浪費人手。這時如果有電話客服機器人從中調(diào)和，幫助解決一些常見問題，也就減輕了人工客服的壓力，提高了客服部分的工作效率。那么電話客服機器人能做什么呢？?1、智能輔助人工客服智能客服機器人根據(jù)客戶的問題在系統(tǒng)上給出參