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詞條說明
朗深中間件助力**系統(tǒng)國產(chǎn)化,提升自主可控
在當今數(shù)字化時代,**系統(tǒng)的智能化建設(shè)已經(jīng)成為了一個重要的發(fā)展方向。然而,隨著國家信息安全意識的提高和自主可控能力的重視,對于國內(nèi)中間件產(chǎn)品的需求也日益增長。作為一家專注于呼叫中心中間件研發(fā)的廠家,朗深憑借其出色的技術(shù)實力和豐富的行業(yè)經(jīng)驗,正積極參與**系統(tǒng)國產(chǎn)化的進程,為**系統(tǒng)的智能化升級提供可靠的支持。??朗深中間件產(chǎn)品具備多項**技術(shù)和獨立知識產(chǎn)權(quán),能夠**地滿足**系
朗深技術(shù)“電話AI中間件”,助力傳統(tǒng)呼叫中心
人工智能AI技術(shù),在呼叫中心主要應(yīng)用在“電話機器人“和“智能語音質(zhì)檢”兩個領(lǐng)域。電話機器人能夠為呼叫中心節(jié)省大量的人力成本、為客戶提供較長的服務(wù)時間。智能語音質(zhì)檢則通過對通話文字的實時提取,實現(xiàn)座席智能輔助,以及班長多通道實時質(zhì)檢。目前很多呼叫中心都準備進行AI的升級改造。但是市面上的AI產(chǎn)品都相對封閉,改造的技術(shù)難度大、成本高,令眾多企業(yè)望而卻步?!半娫扐I中間件”正是為了解決這些難題應(yīng)運而生的
出于生活的需要,我們會購買很多商品,包括食品、、化妝品等,這些商品的質(zhì)量關(guān)乎著我們的切身利益,輕則造成經(jīng)濟的損失,嚴重的可能威脅我們的健康。**一方面在嚴控質(zhì)量關(guān)的同時,也加大了對偽劣產(chǎn)品的打擊力度,推出了一系列熱線,發(fā)動群眾對市場進行監(jiān)督。我們所熟知的有12315消費者權(quán)益保護熱線,另外還有食品的熱線12331,除此之外,還有一個專門的質(zhì)量監(jiān)督熱線,即12365?“12365”是集舉報
電話與客戶溝通是現(xiàn)代大小企業(yè)避免不了的事情。企業(yè)每天接聽或撥打大量的客戶電話,光使用人工,無疑成本巨大。人工智能的時代,很快有人發(fā)現(xiàn)了其中商機,電話客服機器人應(yīng)運而生。也隨之被大量的運用到企業(yè)客服部門及各呼叫中心。?目前撥打企業(yè)客服中心咨詢或是投訴,維權(quán)之類,首先接通的就是智能客服禮貌的回應(yīng)。但在這一聲禮貌的回應(yīng)之后有一部分能很好的解決自己的問題,但也有一部分人的問題根本得不到解決,陷入
公司名: 長沙朗深信息技術(shù)有限公司
聯(lián)系人: 黃建軍
電 話:
手 機: 13973187797
微 信: 13973187797
地 址: 湖南長沙岳麓區(qū)雷峰大道陽光晶城2棟1804
郵 編:
網(wǎng) 址: lioncen2018.b2b168.com
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