詞條
詞條說(shuō)明
通過對(duì)用戶興趣及需求數(shù)據(jù)進(jìn)行分群建模,定位典型會(huì)員喜歡的功能、布局、體驗(yàn)、使用路徑,找到高頻場(chǎng)景,并圍繞高頻場(chǎng)景進(jìn)行內(nèi)容生產(chǎn)以及互動(dòng),在每個(gè)會(huì)員生命周期都能有效干預(yù)與引導(dǎo),深化會(huì)員體驗(yàn)及付費(fèi)能力,同時(shí)以A/B Test指導(dǎo)產(chǎn)品及運(yùn)營(yíng)手段的優(yōu)化,不斷迭代運(yùn)營(yíng)策略與會(huì)員體驗(yàn)。這里的內(nèi)容可擴(kuò)展的點(diǎn)太多,我們以母嬰行業(yè)為例講一講。母嬰是一個(gè)復(fù)購(gòu)率較強(qiáng)的行業(yè),由于新一代母嬰消費(fèi)群體秉持新興孕育理念,為此母嬰
在各大行業(yè)洗牌重塑,競(jìng)品之間業(yè)務(wù)同質(zhì)化嚴(yán)重的背景下,產(chǎn)品要想**重圍,獲取用戶青睞,給用戶良好產(chǎn)品使用體驗(yàn)是關(guān)鍵要素之一 。漲漁的用戶體驗(yàn)地圖結(jié)合了產(chǎn)品走查、用戶反饋、產(chǎn)品數(shù)據(jù),讓企業(yè)獲取到很多真實(shí)的信息,從而了解到用戶在使用產(chǎn)品時(shí)遇到的各種問題、對(duì)于產(chǎn)品的使用感受。 以制訂一份零售行業(yè)用戶體驗(yàn)地圖為例,我們探索通過漲漁的用戶體驗(yàn)地圖直觀的了解用戶使用產(chǎn)品的整個(gè)過程及感受,幫助我們理解用戶,尋找新
漲漁CRM|為B2B企業(yè)獲客,90%的CRM都忘了這樣做!
前期獲客管理,已經(jīng)成為新一代CRM的基本配置,要確保用戶接觸后,能夠在接下來(lái)的購(gòu)買旅程中,及時(shí)獲得企業(yè)相關(guān)信息,并能夠**聯(lián)系。通常而言,有以下幾種方式:社交媒體+搜索引擎,是付費(fèi)媒體的搭檔B2B營(yíng)銷人使用的付費(fèi)媒體中,社交媒體84%,搜索引擎67%,是付費(fèi)媒體的搭檔。社交媒體能提高**度和參與度,搜索廣告則幫助提高流量、培養(yǎng)潛在顧客,進(jìn)而提高銷量。Forrester2016年5月
互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng),流量紅利過后,流量獲取成本越來(lái)越昂貴,企業(yè)紛紛數(shù)字化轉(zhuǎn)型,以期通過大數(shù)據(jù)的能力充分挖掘流量**,實(shí)現(xiàn)用戶與營(yíng)收的增長(zhǎng)。近兩年很多行業(yè),尤其時(shí)OTA(在線旅游)行業(yè)受沖擊嚴(yán)重,海外業(yè)務(wù)嚴(yán)重萎縮,國(guó)內(nèi)出游也深受時(shí)不時(shí)爆發(fā)的的困擾,增長(zhǎng)放緩只能勒緊褲腰帶,開源節(jié)流了,一分錢當(dāng)一塊錢十塊錢花。業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)方面,需要較加精細(xì)化、精準(zhǔn)化,提升運(yùn)營(yíng)的ROI以及流量的利用效率。漲漁CDP的業(yè)務(wù)場(chǎng)景(1)
公司名: 大連富德威爾科技有限公司
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