漲漁CRM|這樣使用CRM的你，90%會**B2B客戶

時間：2022-06-01

作者：大連富德威爾科技有限公司

詞條
詞條說明
私域內卷，漲漁Martech如何破局？
較近幾年運營越來越難，從一開始的野蠻生長，到現(xiàn)在要求精細化運營，從公域轉向私域，大家都擠在同一條賽道殺的難分難解。如何突破當前的局面？早些年不論信息平臺還是電商平臺起家時，大都基于商業(yè)演變來解決供需關系；現(xiàn)在商家需要在平臺的公域池中尋找自己的用戶，并持續(xù)運營。當商家在平臺聚集大量私域用戶時，用戶與其他要素之間的鴻溝并沒有消失，他們之間的對接依然是中心化方式。盡管這種方式通過再度的去中心化實現(xiàn)效率的
漲漁|都在談用戶體驗，為什么做得好的企業(yè)那么少？
如今是移動互聯(lián)網(wǎng)時代，“用戶體驗”這個詞已經(jīng)變得無處不在。實際上，用戶體驗的概念在20世紀90年代中期就已經(jīng)出現(xiàn)。當時，在加州大學任心理學教授的唐納德·諾曼（Donald Arthur ?Norman）提出了這一概念，諾曼不僅是一位優(yōu)秀的認知心理學家，他還具有計算機工程師、工業(yè)設計家的背景，曾在蘋果和惠普公司擔任高管。他先后出版了用戶體驗的經(jīng)典名著《設計心理學》（The ?De
漲漁CDP怎么為企業(yè)場景化實時標簽體系建設
近期企業(yè)數(shù)字化轉型建設如火如荼地進行，各大企業(yè)首先在客戶數(shù)據(jù)全生命周期管理CDP平臺建設投入重金。打通從投放系統(tǒng)，線索管理平臺，銷售跟進助手，客戶訂單系統(tǒng)，售后服務系統(tǒng)，會員系統(tǒng)，商城系統(tǒng)等等貫穿客戶整個生命周期的相關系統(tǒng)。然后基于全域打通的數(shù)據(jù)系統(tǒng)構（標簽的本質就是業(yè)務的數(shù)據(jù)化）。從理論上講，這種做法合乎邏輯。但是從企業(yè)實際建設的角度，卻是困難重重的：首先這些系統(tǒng)分別屬于企業(yè)多個部門，涉及到銷售
后鏈路時代，漲漁怎么打通內容營銷？
在今天，所有的營銷都是內容營銷。?我們做信息流廣告，要生產(chǎn)大量內容；我們做內容種草，要找網(wǎng)紅共創(chuàng)內容；我們冠名綜藝，要懂得篩選內容……而今日的內容營銷與往日的內容營銷相比，較大的不同是：內容營銷正從追求「前鏈路」，到追求「后鏈路」。?「前鏈路」是指轉發(fā)、點贊、評論、參與等，這些用戶與內容本身的交互行為。比如，你很喜歡《后浪》的廣告片，于是分享到朋友圈，這就是「前鏈路」行為。所以