電話營(yíng)銷系統(tǒng)有什么功能

時(shí)間：2022-05-06作者：上海輕唯云信息技術(shù)有限公司瀏覽：484

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• 詞條

  詞條說明

• 外呼系統(tǒng)

  較近，很多人都在問做的好，說起外呼系統(tǒng)，那就不得不說較近受人矚目的網(wǎng)易推出了一項(xiàng)新產(chǎn)品網(wǎng)易互客，它推出的這個(gè)新產(chǎn)品中就包含外呼系統(tǒng)。那么外呼系統(tǒng)到底是什么呢？為什么會(huì)現(xiàn)在越來(lái)越多的企業(yè)都選擇使用外呼系統(tǒng)進(jìn)行拓展業(yè)務(wù)呢？下面我們一起來(lái)了解一下吧我們從百度詞條里面可以得知，外呼系統(tǒng)是指通過電腦撥打客戶電話，并且將錄制好的語(yǔ)音播放給客戶。但對(duì)于不了解外呼系統(tǒng)的人，就不知道它的具體用處。外呼系統(tǒng)分為三種類

• 電話營(yíng)銷系統(tǒng)功能有哪些

  電話營(yíng)銷系統(tǒng)是一款功能完整的電話銷售管理系統(tǒng)，其功能服務(wù)OA系統(tǒng)、統(tǒng)一通信、客戶售前管理、銷售庫(kù)存管理等功能。它可以有效地協(xié)助營(yíng)銷型企業(yè)有效地管理營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)并通過細(xì)節(jié)流程管理提高銷售業(yè)績(jī)。整體架構(gòu)1. 軟硬件結(jié)合的產(chǎn)品，采用PCI語(yǔ)音卡+軟件的模式，只要選擇一臺(tái)普通電腦安裝作為服務(wù)器。2. 電話線路可擴(kuò)展，操作用戶數(shù)不限，使用時(shí)間不限制，一次購(gòu)買終身使用。3. 軟件體系是**的B/S架構(gòu)，互聯(lián)網(wǎng)、局

• 企業(yè)如何選擇智能呼叫中心系統(tǒng)

  企業(yè)如何選擇智能呼叫中心系統(tǒng)？1、系統(tǒng)成本現(xiàn)在非常熱門的智能呼叫中心系統(tǒng)都是采用的云模式，企業(yè)可以直接向服務(wù)商支付系統(tǒng)使用費(fèi)，按照坐席數(shù)量計(jì)費(fèi)，一般是按年付費(fèi)，企業(yè)只需要直接登錄服務(wù)商提供的平臺(tái)即可使用智能呼叫中心系統(tǒng)。云呼叫中心系統(tǒng)對(duì)比企業(yè)自建一個(gè)呼叫中心系統(tǒng)的成本低很多，而且系統(tǒng)后續(xù)維護(hù)較新也是由服務(wù)商來(lái)提供，企業(yè)直接享受24小時(shí)的售后服務(wù)，是現(xiàn)在很多中小型企業(yè)較為適用的方式。2、系統(tǒng)智能化水

• 電話呼叫中心的優(yōu)勢(shì)

  電話呼叫中心的優(yōu)勢(shì)1、開通方便，成本較低在SaaS模式下，服務(wù)商會(huì)在云端統(tǒng)一部署服務(wù)器，用戶只需要在網(wǎng)站上進(jìn)行簡(jiǎn)單注冊(cè)后就可以立即使用已經(jīng)部署好的線上系統(tǒng)。這種方式不僅讓企業(yè)用戶省去了單獨(dú)在線下部署服務(wù)器的麻煩，免去了高昂的部署開支，同時(shí)還能讓用戶能夠按需購(gòu)買服務(wù)，這種方式對(duì)都很友好。2、多功能結(jié)合，各部門高效協(xié)同呼叫中心系統(tǒng)將通話、語(yǔ)音導(dǎo)航、話務(wù)分配、工單等功能結(jié)合，客戶可以根據(jù)語(yǔ)音導(dǎo)航選擇相應(yīng)