【電話錄音系統(tǒng)】電話錄音系統(tǒng)選型

時間：2021-09-14

作者：深圳市億視電子技術(shù)發(fā)展有限公司

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詞條
詞條說明
嵌入式電話錄音儀的產(chǎn)品功能
一體式設計RP嵌入式錄音儀功能齊全，通電開機即可進行全天候錄音，可直接在本機上實時監(jiān)聽、錄音查詢播放、刪除錄音、標注記錄、通道管理、參數(shù)設置等操作，完全脫離電腦依賴。標準19寸機架式設計，可以安裝在機柜里面節(jié)省空間，即使擺放在桌面上也是比較美觀的。單機可同時對16路電話進行錄音。設備自帶高品質(zhì)喇叭，獨立放音，雙耳機孔設計，聽錄音加方便。DC19V 供電，低電壓，低功耗節(jié)省能源環(huán)保。無風扇設
呼叫中心產(chǎn)業(yè)市場發(fā)展分析
1. 呼叫中心行業(yè)概述呼叫中心是接收和撥打客戶服務，營銷，技術(shù)支持和其他特定業(yè)務活動的實體。通常，呼叫中心是一個服務營銷組織，由一組相對集中的服務營銷人員組成。呼叫中心通常使用計算機通信技術(shù)處理來自企業(yè)客戶的電話詢問，特別是同時處理大量來電的能力，還具有主叫號碼顯示功能，可以自動將來電分配給相應的技能，并可以記錄和存儲所有傳入的消息我們的呼叫中心誕生于20世紀90年代。雖然起步較晚，但發(fā)展
聲音記錄溝通過程，讓誤解變得少
無需電腦，穩(wěn)定，專業(yè)，安裝便捷！如今，越來越多的企業(yè)開始加注重服務理念，如銀行、車站售票廳、營業(yè)廳等為了減少工作人員與客戶溝通時出現(xiàn)的分歧、糾紛，現(xiàn)場錄音則發(fā)揮了重要作用。窗口對講錄音儀，不需電腦就能工作，長期24小時不間斷運行。對現(xiàn)場拾音器進行實時監(jiān)聽。
【電話錄音系統(tǒng)】電話錄音系統(tǒng)的系統(tǒng)構(gòu)成
電話錄音系統(tǒng)的系統(tǒng)構(gòu)成一般情況下主要包括計算機,語音采集壓縮卡(俗稱錄音卡),錄音軟件三部分.1.計算機部分:由于有些部門需要常年24小時不間斷運行,所以經(jīng)常采用工控機或高品質(zhì)的服務器.2.語音壓縮采集卡:采集電話上的語音信號,并按照國際電聯(lián)(ITU)標準壓縮成為數(shù)字信號,以便于存儲,并在錄音內(nèi)容回放時將數(shù)字信號還原為模擬(音頻)信號.3.錄音軟件:是系統(tǒng)的管理軟件,負責判斷每次電話錄音的開始結(jié)束