美克拉門店管理：美容院10個常見管理問題和解決方案

時間：2022-01-14作者：深圳美克拉網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司瀏覽：205

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• 致美容院店長：美容院會員管理的三個建議

  現(xiàn)在許多美容院都采取會員制度，以穩(wěn)定長期客戶。而客戶也希望能通過會員制得到更多優(yōu)惠。但諸多美容院并沒有將會員制的精神真正發(fā)揮出來，很大一部分美容院將會員制度等同于累積消費，爭著將上門的客戶吸納為會員，交上一大筆會員費就覺得高枕**了。其實這樣做并不能真正穩(wěn)定客戶，較談不上發(fā)掘其潛在的消費需求。會員應(yīng)該是一家美容院較尊貴的客人，較忠誠的朋友，消費量較大的客戶，我們應(yīng)該怎么管理會員，提高會員的忠誠度呢

• 美容院、養(yǎng)生館紛紛轉(zhuǎn)型中醫(yī)理療館，你怎么看？

  美克拉-美容院店務(wù)管理系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)，越來越多的美容院、養(yǎng)生館開始植入中醫(yī)理療項目，或者直接換掉舊招牌，改成中醫(yī)館，甚至美業(yè)的行業(yè)大佬也在號召轉(zhuǎn)型中醫(yī)，2022不要**這條黃金賽道。行業(yè)有周期，企業(yè)的生命也有周期，企業(yè)在經(jīng)營發(fā)展過程中唯有順應(yīng)周期，甚至預(yù)判周期提前布局才能**較好的發(fā)展，傳統(tǒng)生美（生活美容）經(jīng)過十多年的快速發(fā)展，行業(yè)已處于包含，陷入低價競爭的不良狀態(tài)，轉(zhuǎn)型已迫在眉睫，造成目前的現(xiàn)狀既有其

• 為何方法那么多，你依然解決不了美容院客戶不辦卡的問題

  美克拉知道，大多數(shù)美容院都會遇到客戶不愿辦卡的問題，十次推卡九次被拒絕。這樣持續(xù)不斷且毫無成效地陷于我們不得不處理的事務(wù)當中，是對時間和精力較大的浪費。那不妨先來思考一下：客戶不辦卡，我們自身可能存在哪些原因？卡項便宜客戶就會成交，實際上這是一個認知誤區(qū)。雖然價格往往是顧客的首要考慮問題，但**不是**問題！我們以為便宜就能成交，而事實上美容院客戶除了拓客卡外，后面的成交已經(jīng)不把價格作為**成交理

• 低價引流來的客戶轉(zhuǎn)化差，美容院店長如何提升轉(zhuǎn)化率

  有人問：自己通過營銷工具做了場月卡拓客活動，來了100多個客戶，但最后只有8個人轉(zhuǎn)化了會員，該怎么辦？美容院會員營銷系統(tǒng)低價引流來的客戶留不住，相信很多店長都遇到過?！笆遣皇且骺梼r格太低了，客戶都是貪便宜來的，不夠精準？”不少美容院都把轉(zhuǎn)化率低的原因歸結(jié)于此，再次強調(diào)：這不是根本原因，這鍋低價體驗卡不背！每次活動時，都會有非常多的誘惑體驗福利 ，比如9.9元體驗3次或者集贊免費送1節(jié)課。這有點