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時間：2016-11-11作者：客友信息技術（深圳）有限公司瀏覽：99

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  詞條說明

• 如何做好CRM客戶關系管理

  如何做好CRM客戶關系管理 要了解如何防止大客戶叛離，我們**先知道為什么大客戶會叛離。我們先來分析大客戶叛離的原因。而根據(jù)經(jīng)驗來看，通常情況下，大客戶叛離的原因主要有兩大方面： **方面：不可控因素。包括大客戶業(yè)務發(fā)生收縮或者擴張、大客戶突然遭遇重大意外事故倒閉等等。其中大客戶的業(yè)務收縮主要是由于大客戶的經(jīng)營方向調(diào)整、經(jīng)營范圍縮小或由于經(jīng)營的原因而出售部分企業(yè)，導致大客戶對原來的產(chǎn)品需求減少或不

• 水慕天成簽約客友CRM，提高人脈精細化管理

  2016年9月20日，深圳市水慕天成管理咨詢有限公司（以下簡稱“水慕天成”）簽約客友CRM軟件。 水慕天成，是一家致力于以消費品行業(yè)為**，涵蓋服裝、鞋帽、家具、家紡、建材、配飾、布藝、珠寶、化妝品、衛(wèi)浴等領域的**管理咨詢公司，擅長于企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、運營管理、流程重組、*體系建立、終端流程規(guī)劃與執(zhí)行、商品陳列設計等服務項目，尤其注重從事連鎖經(jīng)營、終端零售企業(yè)的培訓與咨詢服務。 通過客友CRM系

• 天將投資簽約客友CRM，實現(xiàn)客戶資源化較大管理

  2016年10月27日，深圳市天將投資咨詢有限公司（以下簡稱“天將投資”）簽約客友CRM軟件。 天將投資主要是面向中國境內(nèi)外中小企業(yè)及個人，從事信貸融資及管理顧問服務，他們公司成立于2013年，注冊資金5000萬，公司成立至今，已成功為中小企業(yè)及個人成功貸款融資約30億元人民幣。 通過引進的客友CRM管理體系，使用360度詳細信息的客戶視圖，記錄客戶信息，梳理溝通歷史，可以從售前售中售后三方面，

• 客戶關系管理系統(tǒng)有效防止大客戶叛離

  客戶關系管理系統(tǒng)有效防止大客戶叛離 仔細研究大客戶的叛離過程，我們會發(fā)現(xiàn)：其實說到底，大客戶的叛離就是一個大客戶對企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務不滿，從而由開始的忠誠到后來的背叛的轉變過程。因此，企業(yè)要想盡可能的防止大客戶叛離，較有效的途徑還是要不斷提高大客戶對企業(yè)產(chǎn)品或服務的滿意度，從而形成牢固的消費忠誠度。那么如何才能通過提高滿意度而提高大客戶的忠誠度呢?英國有句格言說得好：“沒有永遠的朋友，也沒有永遠