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時間：2013-09-24作者：上海**巨網(wǎng)絡(luò)科技有限公司瀏覽：121

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• 詞條

  詞條說明

• 中小型企業(yè)管理難題

  在信息時代，面對日益激烈的市場競爭，中小企業(yè)在鞏固客戶關(guān)系，贏得越來越挑剔的"上帝"垂青時，也面臨著以下共同挑戰(zhàn)： 客戶業(yè)務(wù)欠規(guī)范：銷售人員自行建立客戶資料，服務(wù)知識庫無法建立，企業(yè)缺乏完整數(shù)據(jù)以及統(tǒng)一的數(shù)據(jù)管理，統(tǒng)計潛在客戶和已有客戶困難，開拓市場的思路較是無從談起。已有客戶容易流失，老客戶的維護也后繼乏力。 銷售過程不透明：銷售人員接手前任工作時，缺乏客戶完整信息；銷售主管無從了解各業(yè)務(wù)人員

• 中小企業(yè)信息化——CloudCC建議從CRM起步

  ?信息化是中小企業(yè)提高自身競爭力的良好機遇，因此中小企業(yè)要從分利用信息技術(shù)，搶先把**性知 識變成技術(shù)上的創(chuàng)新，才能保持旺盛的競爭力。目前眾多中小企業(yè)因自身規(guī)模小、資金不足，傳統(tǒng)信息化 前期需購買昂貴的信息化設(shè)備，以后還要配置專門人員對系統(tǒng)進行維護升級，這種昂貴復(fù)雜的信息化方式 讓許多中小企業(yè)高度敏感且無奈。 ? ? ? ? ?云計算的出

• CRM：渠道量化管理的重要工具

  CRM量化渠道管理 ? ? ?現(xiàn)實中，大多數(shù)企業(yè)已然認識到渠道網(wǎng)絡(luò)調(diào)整的重要性，但很少對渠道進行變革這項任務(wù)按照推進時間量化管理。更多的情形是，渠道成員的績效明顯降低，渠道網(wǎng)絡(luò)中積聚的問題爆發(fā)出來，才考慮渠道變革。但是，企業(yè)此時已經(jīng)付出了市場占有率下降和品牌形象受損的慘重代價。 ? ? ? 在CRM理念指導(dǎo)下，企業(yè)和渠道共享客戶信息，分享

• 企業(yè)應(yīng)用移動CRM的十條指導(dǎo)建議

  ? ? 為了幫助大家進一步縮小選擇(或者創(chuàng)建)適當移動CRM解決方案的范圍——或是較大程度擺脫現(xiàn)有移動CRM解決方案的束縛——Enterprise Apps Today網(wǎng)站特意咨詢了幾位移動CRM*，并匯總了他們的指導(dǎo)意見。 ? ? ?以下是我們較喜愛、也較具指導(dǎo)意義的十條移動CRM建議： 移動CRM 1、尋找合適的移動CRM開發(fā)工具