汽車健康檢測(cè)需求激增？卡索幫你挖掘服務(wù)新商機(jī)（汽車售后調(diào)研）

時(shí)間：2025-12-16作者：卡索（深圳）汽車調(diào)查有限公司瀏覽：37

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  在新能源浪潮席卷中國乃至東南亞汽車市場(chǎng)的今天，（深圳汽車4S店暗訪）（成都汽車銷售神秘顧客）（武漢汽車神秘顧客）一場(chǎng)深刻的渠道變革正在悄然發(fā)生。?作為深耕汽車行業(yè)16年的專業(yè)市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)，卡索（CASO）汽車調(diào)查每年完成**過5萬家門店巡查，我們發(fā)現(xiàn)：傳統(tǒng)燃油車的暗訪方法論，已難以精準(zhǔn)捕捉新能源門店的服務(wù)全貌。?變革下的暗訪新挑戰(zhàn)?走進(jìn)任何一家新能源門店，你會(huì)發(fā)現(xiàn)**競(jìng)

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  2025 年，（汽車服務(wù)流程暗訪）（成都4S店暗訪調(diào)查）（南京汽車服務(wù)密采）傳統(tǒng) 4S 店正面臨 “燃油車下滑、新能源車接不住” 的雙重壓力：某合資 4S 店新能源車型講解準(zhǔn)確率不足 50%，客戶流失率 40%；部分門店售后仍依賴 “保養(yǎng)套餐推銷”，維修價(jià)格不透明導(dǎo)致客戶復(fù)購率低至 25%。但危機(jī)背后藏著轉(zhuǎn)機(jī) —— 若能 “新能源服務(wù)短板 + 售后升級(jí)” 兩大難題，4S 店仍能搶占營收商機(jī)，而卡索

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  2025 年汽車市場(chǎng)規(guī)模突破 800 億元，（4S店維修保養(yǎng)暗訪）（汽車廠家神秘顧客）（保養(yǎng)套餐銷售流程暗訪）但 “引流、加價(jià)” 問題頻發(fā)：某門店宣傳 “99 元洗車”，到店后強(qiáng)制推銷 500 元內(nèi)飾清潔，用戶投訴率增長 32%。多數(shù)連鎖難以管控終端定價(jià)，而卡索（CASO）汽車調(diào)查的 “汽車價(jià)格神秘客暗訪”，正幫企業(yè)規(guī)范價(jià)格體系、提升用戶粘性，挖掘商機(jī)?？ㄋ鞯纳衩乜突?“需求車主”，體驗(yàn)全流程服