滿意度調(diào)查：企業(yè)服務(wù)升級的關(guān)鍵路徑

時(shí)間：2025-07-16作者：深圳市上書房信息咨詢有限公司瀏覽：253

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• 潮州市場

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  2017年深圳市開展物業(yè)管理優(yōu)秀項(xiàng)目考評工作，龍崗某物業(yè)管理公司為做選市物業(yè)管理優(yōu)秀項(xiàng)目工作，特邀三方調(diào)研機(jī)構(gòu)上書房信息咨詢進(jìn)行業(yè)主滿意度問卷調(diào)查工作，這也是參加2017年度深圳市物業(yè)管理優(yōu)秀項(xiàng)目的考評工作的必要條件。 在此次業(yè)主滿意度調(diào)查工作中，上書房信息咨詢采取分層抽樣調(diào)查方法，對鴻威物業(yè)管理的850余戶業(yè)主進(jìn)行抽樣，確保了數(shù)據(jù)科學(xué)性。 在滿意度調(diào)研上，業(yè)主滿意度的特性值一方面受物業(yè)管理提供的