詞條
詞條說明
在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境下,企業(yè)成功的關(guān)鍵之一就是能夠不斷提升客戶滿意度。而要了解客戶的真實(shí)需求和期望,滿意度調(diào)查成為了的工具。因此,作為一家專注于數(shù)據(jù)采集、研究與應(yīng)用的機(jī)構(gòu),我們的團(tuán)隊(duì)在滿意度調(diào)查領(lǐng)域擁有豐富的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),能夠?yàn)槟峁┑臐M意度調(diào)查服務(wù)。滿意度調(diào)查不僅僅是簡(jiǎn)單地了解客戶對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的滿意程度,是深入挖掘客戶的感受和意見,幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)問題并提供解決方案。在進(jìn)行滿意度調(diào)查時(shí),我們會(huì)根據(jù)
深圳某汽車經(jīng)銷商為掌握旗下各 4S 店服務(wù)質(zhì)量與展廳環(huán)境現(xiàn)狀,(深圳神秘顧客)(神秘顧客暗訪)(市場(chǎng))委托大宋咨詢開展 4S 店神秘人暗訪調(diào)查,通過模擬真實(shí)消費(fèi)場(chǎng)景,挖掘服務(wù)短板,為服務(wù)優(yōu)化提供數(shù)據(jù)支撐。一、暗訪:全維度還原消費(fèi)體驗(yàn),聚焦服務(wù)細(xì)節(jié)大宋咨詢以 “普通購車客戶” 為神秘人身份定位,全程體驗(yàn) 4S 店購車服務(wù)流程,圍繞四大維度開展檢查,確保覆蓋服務(wù)全鏈條:硬件環(huán)境檢查:記錄展廳整體環(huán)境(
大宋咨詢:飲料價(jià)格采集,筑牢渠道價(jià)格護(hù)城河(深圳商業(yè)數(shù)據(jù)采集)
在快消品市場(chǎng)中,飲料品類因消費(fèi)頻次高、渠道分布廣、價(jià)格敏感度強(qiáng),成為競(jìng)爭(zhēng)的?“陣地”(深圳價(jià)格監(jiān)測(cè)公司)(實(shí)地考察)(數(shù)據(jù)采集公司)。一瓶飲料的終端售價(jià)不僅影響消費(fèi)者購買決策,直接關(guān)聯(lián)渠道利潤(rùn)與形象。為幫助客戶掌握終端價(jià)格動(dòng)態(tài)、規(guī)范渠道秩序,深圳大宋咨詢依托商業(yè)數(shù)據(jù)采集服務(wù),開展某市飲料商品價(jià)格專項(xiàng)監(jiān)測(cè),以數(shù)據(jù)賦能價(jià)格管理,助力在激烈競(jìng)爭(zhēng)中守住價(jià)格底線、銷售動(dòng)能。價(jià)格采集:飲料渠道管理的
深圳加油站服務(wù)精細(xì)化:大宋咨詢神秘顧客檢測(cè)破解體驗(yàn)痛點(diǎn)(深圳暗訪調(diào)查)
加油站的服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)早已藏在?“加油遞出的角度”“便利店商品的擺放高度”“結(jié)算時(shí)唱收唱付的清晰度”?這些細(xì)節(jié)里(深圳神秘顧客調(diào)查)(三方市場(chǎng)調(diào)查)(神秘顧客)?——?對(duì)深圳車主而言,早高峰加完油能否快速拿到發(fā)票、雨天是否有工作人員幫忙擦后視鏡,直接決定下次是否再來,大宋咨詢神秘顧客檢測(cè)正是通過?“真人體驗(yàn)?+?數(shù)據(jù)化評(píng)估”,將這些&
公司名: 深圳大宋咨詢有限公司
聯(lián)系人: 歐仁湘
電 話: 0755-86706570
手 機(jī): 13246702245
微 信: 13246702245
地 址: 廣東深圳寶安區(qū)深圳市寶安區(qū)新安街道海旺社區(qū)N26區(qū)海秀路2021號(hào)榮**濱海大廈A座1502
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網(wǎng) 址: szdszx.cn.b2b168.com
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