詞條
詞條說(shuō)明
建材商標(biāo)侵權(quán)*的實(shí)戰(zhàn)攻堅(jiān)方案(建材商標(biāo)侵權(quán)調(diào)查)
深圳某瓷磚因?“近似商標(biāo)品”?涌入珠三角建材市場(chǎng)(深圳市場(chǎng))(商標(biāo)侵權(quán)取證)(三方市場(chǎng)調(diào)研),3?個(gè)月內(nèi)終端下滑?18%,因瓷磚鋪貼后開(kāi)裂引發(fā)多起消費(fèi)者投訴,嚴(yán)重沖擊信譽(yù)?——?上書(shū)房信息咨詢受其委托,啟動(dòng)建材商標(biāo)侵權(quán)專(zhuān)項(xiàng)取證調(diào)查,通過(guò)?“實(shí)地滲透溯源?+?消費(fèi)者認(rèn)知調(diào)研”?雙軌策略,鎖定侵權(quán)加工廠
物業(yè)滿意度報(bào)告的精簡(jiǎn)撰寫(xiě)之道?(滿意度調(diào)查問(wèn)卷)
物業(yè)滿意度報(bào)告是解碼業(yè)主需求、校準(zhǔn)服務(wù)方向的工具(物業(yè)滿意度調(diào)查)(客戶滿意度調(diào)查)(深圳三方滿意度)。上書(shū)房信息咨詢以實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)提煉出一套撰寫(xiě)邏輯,讓報(bào)告既能反映問(wèn)題,又能快速指導(dǎo)實(shí)踐。一、動(dòng)筆前的籌備先與物業(yè)明確訴求:是評(píng)估服務(wù)水平,還是聚焦保潔、安保等專(zhuān)項(xiàng)痛點(diǎn)?同步摸清服務(wù)邊界與業(yè)主構(gòu)成?——?老年住戶居多需側(cè)重線下調(diào)研,租戶占比高則要加入租住體驗(yàn)?zāi)K。據(jù)此匹配調(diào)查方式,問(wèn)
上書(shū)房信息咨詢圓滿完成某汽車(chē)品牌4S店神秘顧客項(xiàng)目
2017年上半年,上書(shū)房信息咨詢受到某汽車(chē)品牌的委托,對(duì)其在全國(guó)的4S店進(jìn)行為期一個(gè)月的神秘顧客調(diào)查項(xiàng)目。 該品牌汽車(chē)在國(guó)內(nèi)共有700多家4S分店,主營(yíng)汽車(chē)類(lèi)型有傳統(tǒng)燃油汽車(chē),油電混合動(dòng)力車(chē),純電動(dòng)汽車(chē)這三類(lèi),并提供各種高品質(zhì)的IT及新能源產(chǎn)業(yè)。 根據(jù)本次神秘顧客調(diào)查項(xiàng)目,上書(shū)房信息咨詢多角度、全方位的對(duì)該企業(yè)4S分店進(jìn)行真實(shí)反饋,每家店設(shè)置86個(gè)考察點(diǎn),全國(guó)共考察2838個(gè)考察點(diǎn),從服務(wù)接待
湖南某住宅小區(qū)物業(yè)管理三方測(cè)評(píng)
為進(jìn)一步提升和改進(jìn)小區(qū)物業(yè)管理工作,提升物業(yè)服務(wù)水平。上書(shū)房信息咨詢受湖南省某物業(yè)服務(wù)企業(yè)委托開(kāi)展住宅小區(qū)物業(yè)管理三方測(cè)評(píng)。上書(shū)房信息咨詢采用電化調(diào)查和入護(hù)訪問(wèn)的方式進(jìn)行,從安全管理、清潔綠化、公共設(shè)施維修養(yǎng)護(hù)、客服人員、投速處理等方面,對(duì)物業(yè)各方面服務(wù)進(jìn)行了客觀的評(píng)價(jià),形成測(cè)評(píng)抱告,為推動(dòng)物業(yè)服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展、提升服務(wù)水平提供數(shù)據(jù)依據(jù)。上書(shū)房信息咨詢作為中國(guó)讀立三方調(diào)研機(jī)構(gòu),在2022年服務(wù)地產(chǎn)行
公司名: 深圳市上書(shū)房信息咨詢有限公司
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業(yè)主為何不滿?揭秘那些讓滿意度縮水的關(guān)鍵因素

物業(yè)人,你會(huì)做滿意度調(diào)查嗎?

物業(yè)經(jīng)理的調(diào)研翻車(chē)記:物業(yè)人自己查滿意度,就像讓廚師給自己打分

物業(yè)與業(yè)主的“情感體檢”:滿意度調(diào)查真的是多此一舉嗎?

物業(yè)滿意度調(diào)查如何 “破圈”?這三招讓問(wèn)卷回收率翻番!

揭秘汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)優(yōu)化密碼:上書(shū)房信息咨詢神秘顧客調(diào)查全解析

上書(shū)房信息咨詢:以神秘顧客調(diào)查重塑汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)新

小訪談,大,B端客戶滿意度調(diào)研深度訪問(wèn)全流程
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