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詞條說明
連鎖咖啡店三方調(diào)研:大宋校準(zhǔn)服務(wù) “標(biāo)尺”(市場調(diào)研)
連鎖咖啡店所倡導(dǎo)的 “標(biāo)準(zhǔn)化”(深圳三方調(diào)研)(市場)(滿意度調(diào)查),往往僅停留在宣傳頁上。實(shí)際上,部分門店存在諸多與標(biāo)準(zhǔn)不符的情況,例如有的門店咖啡萃取時(shí)間比標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定少了 20 秒,有的店員在服務(wù)時(shí)也不主動(dòng)詢問顧客 “是否加糖”。這些看似細(xì)微的環(huán)節(jié),卻大地影響了咖啡的口感以及消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn)??偛繂渭円揽績?nèi)部巡檢,很難察覺不同區(qū)域間存在的差異。就像某連鎖咖啡,曾因 “南方門店冰飲加冰過多” 的問
江門神秘顧客在當(dāng)今競爭激烈的市場環(huán)境下,企業(yè)要想立于不敗之地,就時(shí)刻關(guān)注產(chǎn)品務(wù)的質(zhì)量。而神秘顧客作為一種*特的調(diào)查方式,正逐漸成為越來越多企業(yè)了解和改善自身經(jīng)營狀況的利器。作為一家專注數(shù)據(jù)采集、研究與應(yīng)用的機(jī)構(gòu),江門大宋咨詢瞄準(zhǔn)這一商業(yè)新趨勢,提供神秘顧客服務(wù),幫助企業(yè)實(shí)時(shí)了解和改善自身服務(wù)質(zhì)量,提升市場競爭力。神秘顧客調(diào)查是一種通過神方子式評估產(chǎn)品務(wù)質(zhì)量的方法,調(diào)查員會扮演普通顧客的角色,去體驗(yàn)
深圳焦點(diǎn)小組座談會實(shí)操指南:從招募到洞察的全鏈路(深訪邀約)
在定性研究領(lǐng)域,焦點(diǎn)小組座談會是挖掘群體深層認(rèn)知的利器,(深圳市場調(diào)查)(消費(fèi)者)(深度訪談邀約)。它通過?8?-?12?名目標(biāo)群體的互動(dòng)討論,將?“模糊的消費(fèi)感受”?轉(zhuǎn)化為?“可感知的需求圖譜”。大宋咨詢基于在深圳百場座談會經(jīng)驗(yàn),總結(jié)出?“定位?-?動(dòng)態(tài)引導(dǎo)?-?深度解碼”&n
## 實(shí)體商業(yè)的晴雨表:從租金數(shù)據(jù)看城市消費(fèi)活力 長沙五一廣場的商鋪?zhàn)饨饐卧峦黄?000元/㎡時(shí),這個(gè)數(shù)字不僅標(biāo)注著黃金地段的價(jià)值,更折射出城市消費(fèi)活力的流動(dòng)軌跡。商圈租金如同實(shí)體商業(yè)的神經(jīng)末梢,敏銳感知著消費(fèi)市場的每一次脈動(dòng)。 核心商圈的租金波動(dòng)隱藏著精準(zhǔn)的市場密碼。當(dāng)新消費(fèi)品牌扎堆入駐解放西路,帶動(dòng)周邊租金環(huán)比上漲12%,這既是網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)效應(yīng)的直接體現(xiàn),也預(yù)示著體驗(yàn)式消費(fèi)正在重塑商業(yè)格局。黃興南
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