【ISO認(rèn)證咨詢】如何辦理ISO認(rèn)證咨詢公司?

時(shí)間：2021-06-17作者：上海旌尚企業(yè)管理咨詢有限公司瀏覽：631

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• 詞條

  詞條說(shuō)明

• 企業(yè)持有ISO20000信息技術(shù)服務(wù)管理體系認(rèn)證證書有什么好處？

  1.?ISO20000認(rèn)證證書是業(yè)界普遍認(rèn)同的**證書；2. 就服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)承諾與業(yè)務(wù)及供貨商達(dá)成一致，建立和業(yè)務(wù)及供貨商統(tǒng)一的溝通平臺(tái)；達(dá)到相關(guān)利益方均滿意的IT服務(wù)管理目標(biāo)；3. 從總體上提高組織/企業(yè)IT投資的報(bào)酬率，提升組織/企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力；4. 建立IT部門一整套行之有效的持續(xù)改善機(jī)制和內(nèi)控機(jī)制；5. 明晰IT管理成本和組織/企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和IT戰(zhàn)略目標(biāo)的結(jié)合點(diǎn)，完善現(xiàn)有IT

• ISO9001具體的咨詢流程

  ISO9001詳細(xì)咨詢流程：a) 咨詢過(guò)程策劃 1、調(diào)研并咨詢總體方案 2、策劃咨詢?nèi)诠ぷ鬟M(jìn)度 3、每階段咨詢計(jì)劃的分解 b) 質(zhì)量體系診斷 1、 診斷計(jì)劃 2、 企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)論斷 3、 診斷報(bào)告/改進(jìn)建議 c) 業(yè)務(wù)流程分析 1、 管理流程目標(biāo)（有效性與效率） 2、 管理流程控制與協(xié)調(diào) 3、 管理流程職責(zé)分配 4、 管理流程問(wèn)題/斷點(diǎn) d) 質(zhì)量體系設(shè)計(jì) 1、質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)設(shè)計(jì) 2、企業(yè)業(yè)務(wù)流

• ISO20000信息技術(shù)服務(wù)管理體系認(rèn)證適用于哪些行業(yè)或企業(yè)？

  ISO20000信息技術(shù)服務(wù)管理體系認(rèn)證的業(yè)務(wù)類別：1.信息系統(tǒng)咨詢規(guī)劃2.信息系統(tǒng)軟件設(shè)計(jì)開發(fā)3.信息技術(shù)咨詢4.信息系統(tǒng)測(cè)試5.軟件產(chǎn)品測(cè)試6.信息系統(tǒng)工程監(jiān)理7.軟件工程監(jiān)理8.基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)行維護(hù)9.硬件運(yùn)行維護(hù)10.軟件運(yùn)行維護(hù)11.電子商務(wù)支持12.軟件運(yùn)營(yíng)13.數(shù)據(jù)處理14.呼叫中心/服務(wù)臺(tái)

• ISO9000認(rèn)證審核需要準(zhǔn)備哪些資料

  以下是ISO9000認(rèn)證審核時(shí)老師要查的資料辦公室：1、 文件控制：受控文件清單、文件領(lǐng)用登記表、外來(lái)文件確認(rèn)記錄、文件更改申請(qǐng)表（4.2.3）2、 記錄控制：記錄清單(4.2.4)3、 人力資源：?jiǎn)T工花名冊(cè)、培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)記錄、人員崗位能力評(píng)定記錄、員工培訓(xùn)檔案(6.2)4、 過(guò)程的監(jiān)視和測(cè)量：工藝紀(jì)律檢查記錄(8.2.3)技術(shù)部：1、 生產(chǎn)設(shè)備的管理：設(shè)備臺(tái)帳、設(shè)備檢修計(jì)劃、設(shè)備檢修單、設(shè)備完