【神秘顧客公司】什么是“神秘顧客”？

時(shí)間：2021-05-31作者：溫州暢嘉商務(wù)信息咨詢有限公司瀏覽：474

溫州暢嘉商務(wù)信息咨詢有限公司專(zhuān)注于滿意度問(wèn)卷調(diào)查,神秘顧客公司等

• 詞條

  詞條說(shuō)明

• 滿意度問(wèn)卷調(diào)查介紹

  ----設(shè)計(jì)原則---- 1．有明確的主題。根據(jù)主題，從實(shí)際出發(fā)擬題，問(wèn)題目的明確，重點(diǎn)**，沒(méi)有可有可無(wú)的問(wèn)題。2．結(jié)構(gòu)合理、邏輯性強(qiáng)。問(wèn)題的排列應(yīng)有一定的邏輯順序，符合應(yīng)答者的思維程序。一般是先易后難、先簡(jiǎn)后繁、先具體后抽象。3．通俗易懂。問(wèn)卷應(yīng)使應(yīng)答者一目了然，并愿意如實(shí)回答。問(wèn)卷中語(yǔ)氣要親切，符合應(yīng)答者的理解能力和認(rèn)識(shí)能力，避免使用專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)。對(duì)敏感性問(wèn)題采取一定的技巧調(diào)查，使問(wèn)卷具有合理

• 三明神秘顧客暗訪巡查公司

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• 第三方市場(chǎng)問(wèn)卷調(diào)查執(zhí)行公司

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