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? ?防止資源流失 美容院維護(hù)顧客五大原則 顧客是美容院的重要資源,如何經(jīng)營好顧客是一門學(xué)問,可是很多美容院越經(jīng)營顧客越少,總是陷于拓客中。其實(shí)開發(fā)一個新客戶是維系一個老客戶費(fèi)用的5倍。因此,當(dāng)經(jīng)營中發(fā)現(xiàn)顧客比以往減少,一些老顧客來店的周期延長時,就應(yīng)該查找一下原因,哪些地方令顧客不滿意了。下面整理了一些維護(hù)顧客的五大點(diǎn)供大家了解。 1、尊重顧客 每個人都渴望被尊重,美容院要
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????? 那些店那些人不能做拓客! 1:認(rèn)為拓客公司幫你拓客再幫你做多高業(yè)績,對拓客期望值過于高的店面。 2:不能與顧客建立良好客情關(guān)系的,店內(nèi)人員專業(yè)知識,操作能力很差的。 3:眼高手底吃著碗里想著鍋里還惦記別人腰包里的,進(jìn)來一個顧客就想讓別人掏多少錢的店面。 4:不把師當(dāng)伙伴的,連師都留不住的,怎么留住顧客? 5:白給顧客服務(wù)都留不下來,沒有
美容院要如何才能打動喜歡貪小*的顧客 導(dǎo)讀:在美容院的經(jīng)營管理過程中,打折促銷是常見的一種活動方式,。但是在美容院普遍都能遇到這樣一種顧客,就是打折時美容院會吸引到一些愛貪小*的顧客。但是不打折不促銷時想要看到這些顧客就很難。那么如何在不促銷打折的時候,吸引這些愛貪小*的顧客呢? 一、喜歡占*類型的人:日常生活中有很多愛占小*的人,有誰不喜歡物美**的產(chǎn)品或者是項(xiàng)目呢?都希望自己能花較
公司名: 鄭州紫涵企業(yè)管理咨詢有限公司
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