德陽旌陽美容院拓客公司一級代理

時間：2019-02-22作者：鄭州紫涵企業(yè)管理咨詢有限公司瀏覽：140

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  1個老顧客介紹8個新顧客的秘密 開發(fā)10個新客戶，不如維護(hù)1個老客戶。因為： 一個滿意的客戶=8個潛在客戶 一個不滿意的客戶=減少25個潛在客戶 老顧客的轉(zhuǎn)介紹率無論是對美容院盈利還是個人業(yè)績的提升都具有非常重要的作用，因為口碑的力量，往往會帶來連鎖反應(yīng)與利潤成倍的增加。所以要重視老客戶服務(wù)與維護(hù)，并提升老客戶轉(zhuǎn)介紹率。 那么，對于美容院來說，應(yīng)該如何抓住老客戶轉(zhuǎn)介紹這種低成本、高回報的工作呢？

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