單路電話機(jī)器人的作用

時間：2023-10-17作者：長沙朗深信息技術(shù)有限公司瀏覽：101

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  詞條說明

• 反詐勸阻的長效機(jī)制---自動化電話勸阻的實(shí)現(xiàn)

  近年來，詐騙電話愈演愈烈，影響了社會的和諧性，為了打擊詐騙電話，很多小區(qū)都會以電梯廣告、小區(qū)公告、小區(qū)廣播等各種形式提醒居民謹(jǐn)防騙電話，在這種背景下，各大運(yùn)營商基于自身的大數(shù)據(jù)推出了自動化電話勸阻平臺，作為勸阻詐騙的一種長效機(jī)制，這種方式能實(shí)時勸阻被詐騙人群，以電話通知的形式告訴用戶，剛才接的可能是詐騙電話，有效防止用戶上當(dāng)受騙。?朗深iSoftCall電話語音平臺實(shí)現(xiàn)了AI電話機(jī)器人交

• 智能回訪語音機(jī)器人

  羅馬非一日建成，我們和客戶的關(guān)系也不是一蹴而就。客戶關(guān)系的發(fā)展是有規(guī)律可循的，從開拓客戶到接觸客戶，門店和客戶之間的關(guān)系隨著服務(wù)的開始慢慢增強(qiáng)，客戶對門店的貢獻(xiàn)也越來越高，直到客戶對門店失去信任，變成流失客戶，回訪是維護(hù)客情，以及延長客戶生命周期的**方式。?傳統(tǒng)的回訪，靠著工作人員手機(jī)里的記錄、電腦里的客戶Excel名單一個個人工核對，不僅讓工作人員工作量加倍，還可能出現(xiàn)遺漏回訪、不方

• 電話客服機(jī)器人的語音后端識別處理

  后端識別處理，具有對大詞匯量、獨(dú)立于說話人的健壯識別功能，簡單來說，就是能夠滿足大詞匯量，并能適應(yīng)不同年齡、不同地域、不同人群、不同信道、不同終端和不同噪聲環(huán)境的應(yīng)用環(huán)境。???1、語義置信度在語音識別領(lǐng)域一個很重要的因素是置信度輸出，在限定詞匯量的條件下，如果客戶的提問或回答不**出限定的詞匯，ASR識別后文本的正確率可以達(dá)到95%以上。但是，一旦問題**出限定的領(lǐng)域或

• 119接處警系統(tǒng)智能升級

  據(jù)悉，由于消防救援隊(duì)伍的職能擴(kuò)大，近年來某市119報警服務(wù)平臺每年都會接到報警電話13萬余起，受理火災(zāi)撲救6000余起，搶險救助7000余起，可謂工作量巨大。原有的接處警系統(tǒng)由于接處警效率不高，作戰(zhàn)指揮支撐乏力，輔助決策效能較低等原因，在高強(qiáng)度的接警壓力下榮喜出現(xiàn)調(diào)度失誤的情況，無法適應(yīng)新體系下的“全災(zāi)種”警情處理需求。?為改善上述情況，提升消防救援隊(duì)伍快速接警和科學(xué)調(diào)度的能力，全面提高