航空公司呼叫中心如何保質(zhì)保量的同時(shí)節(jié)省成本

時(shí)間：2023-10-07作者：長沙朗深信息技術(shù)有限公司瀏覽：96

長沙朗深信息技術(shù)有限公司專注于智能電話機(jī)器人,呼叫中心中間件,跨界呼叫中心等

• 詞條

  詞條說明

• 云呼叫中心系統(tǒng)安全指南

  隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，呼叫中心系統(tǒng)已經(jīng)成為企業(yè)客戶服務(wù)的重要工具。而隨著呼叫中心系統(tǒng)的不斷升級，云呼叫中心系統(tǒng)的出現(xiàn)較是為企業(yè)提供了較加便捷、高效、安全的客戶服務(wù)。但是，安全問題也成為了企業(yè)和客戶關(guān)注的重點(diǎn)。為了幫助企業(yè)較好地**客戶數(shù)據(jù)的安全性，接下來專業(yè)的呼叫中心中間件廠商長沙朗深將為您介紹云呼叫中心系統(tǒng)的安全設(shè)置和維護(hù)方法。??一、云呼叫中心系統(tǒng)的安全設(shè)置?1.

• 智能客服機(jī)器人的作用及升級辦法

  時(shí)代的變遷，企業(yè)競爭日益加劇，想要在競爭中勝出，除了質(zhì)量好，價(jià)格實(shí)在，還得服務(wù)好，因此不少的企業(yè)都有自己的客服中心。傳統(tǒng)的客服中心一般都依靠人工與客戶進(jìn)行溝通，但全靠人工，在現(xiàn)在這個(gè)時(shí)候成本太大。因此也有就企業(yè)希望能依靠電話客服機(jī)器人去承擔(dān)一部分的客服工作，幫助減輕公司和客服的壓力。因此將原本傳統(tǒng)的客服系統(tǒng)進(jìn)行升級，加入電話客服機(jī)器人非常有必要。那么傳統(tǒng)客服系統(tǒng)升級為智能客服系統(tǒng)用什么辦法較節(jié)省呢

• 反詐勸阻的長效機(jī)制---自動化電話勸阻的實(shí)現(xiàn)

  近年來，詐騙電話愈演愈烈，影響了社會的和諧性，為了打擊詐騙電話，很多小區(qū)都會以電梯廣告、小區(qū)公告、小區(qū)廣播等各種形式提醒居民謹(jǐn)防騙電話，在這種背景下，各大運(yùn)營商基于自身的大數(shù)據(jù)推出了自動化電話勸阻平臺，作為勸阻詐騙的一種長效機(jī)制，這種方式能實(shí)時(shí)勸阻被詐騙人群，以電話通知的形式告訴用戶，剛才接的可能是詐騙電話，有效防止用戶上當(dāng)受騙。?朗深iSoftCall電話語音平臺實(shí)現(xiàn)了AI電話機(jī)器人交

• 電話中間件與SIP協(xié)議的關(guān)系 - 詳解技術(shù)原理

  電話中間件和SIP協(xié)議是現(xiàn)代通信中較為重要的技術(shù)之一。電話中間件是一種基于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的電話通信系統(tǒng)，其主要功能是將電話呼叫轉(zhuǎn)換為數(shù)字信號并傳輸?shù)浇邮辗?。而SIP協(xié)議則是一種用于建立、修改和終止*呼叫的通信協(xié)議。在本文中，我們將詳細(xì)解析電話中間件與SIP協(xié)議的關(guān)系以及其詳細(xì)技術(shù)原理。電話中間件是一種軟件系統(tǒng)，其主要作用是將電話呼叫轉(zhuǎn)換為數(shù)字信號并傳輸?shù)浇邮辗?。與傳統(tǒng)的電話系統(tǒng)不同，電話中間件可