詞條
詞條說明
電銷人員一般每天需要給各種客戶以及潛在客戶撥打電話,少說也要撥打幾百個。這個反復(fù)、大量的工作對于人工電話銷售操作者來說,不是難度的問題,多的是“勞心費(fèi)力”的感覺。對方也許會掛斷電話,也許會敷衍了事,也許會生氣謾罵,而電話銷售人員永遠(yuǎn)要保持禮貌,還要充滿熱情。久而久之,難免出現(xiàn)階段性的消較怠工。這使得工作效率和效果也隨之下降,或者說,較多保持一個普通的銷售水準(zhǔn)。電話機(jī)器人的使用,改善著傳統(tǒng)電銷的弊端
大部分情況下,面對客戶的辱罵、掛斷、敷衍、嘲笑…也必須冷靜面對,不能因?yàn)樯弦粋€客戶的惡劣態(tài)度而影響下一通電話質(zhì)量;畢竟誰也保證不了,下一個還是下下一個才是真正的潛在客戶,不放走任何一個可能的機(jī)會是很重要的;業(yè)績考核各種指標(biāo)、工作壓力大透不過氣,三餐沒規(guī)律、加班是常態(tài)。為解決上面的難題,電話電話自撥號系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)而生具體使用流程分析如下:1、具體流程:行業(yè)不同話術(shù)自然不相同,所以要先制作好屬于自己的話術(shù)
不論哪個行業(yè),社會競爭力都越來越大。以電腦打電話的系統(tǒng)來說,單純的靠人工撥打電話所帶來的業(yè)績已經(jīng)不足以滿足公司發(fā)展需求。想要在時代的浪潮中穩(wěn)住腳跟,選擇一款高效高能的電腦打電話的系統(tǒng)很有必要。電話銷售每日撥打電話量預(yù)計(jì)在300-400左右,而使用電腦打電話的系統(tǒng)每日撥打量預(yù)計(jì)接近7倍左右,大大提高了工作效率和業(yè)績。增大了接觸到目標(biāo)客戶的可能性。電腦打電話的系統(tǒng)所含有的話單統(tǒng)計(jì)功能,輕松統(tǒng)計(jì)每日工作
現(xiàn)在有很多的企業(yè)的電話客服都是使用的電話機(jī)器人,我們都知道電話機(jī)器人在使用的過程中較大程度的模仿了真人的聲音和語氣,減少了機(jī)器人斷詞斷句的停頓感。我們的客戶在和電話機(jī)器人對話的時候,體驗(yàn)十分的好。而電話機(jī)器人的普及,在一定程度上減少了企業(yè)的人工費(fèi)用的開支,在某種程度上減少了企業(yè)的生產(chǎn)成本,但是電話機(jī)器人真的可以大幅度的降低成本?慧營銷為您解答!**:降低成本我們單從人工成本這一項(xiàng)指標(biāo)來看,電話機(jī)器
公司名: 浙江企蜂信息技術(shù)有限公司
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電 話: 0757-88738692
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地 址: 浙江杭州西湖區(qū)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園4F
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