詞條
詞條說(shuō)明
通過(guò)電話溝通的方式做營(yíng)銷、開(kāi)拓市場(chǎng),是很多企業(yè)獲取客戶的重要方式,電銷人員在公司來(lái)講也處于比較重要的位置。但隨著社會(huì)的發(fā)展和技術(shù)的革新,傳統(tǒng)電銷的方式已不能滿足企業(yè)的需求,然而智能電銷機(jī)器人的出現(xiàn), 讓很多企業(yè)看到了希望。那么,智能電銷機(jī)器人怎么樣?為什么它這么流行呢?傳統(tǒng)企業(yè)在電銷中主要存在以下問(wèn)題:1、人工成本居高不下企業(yè)招聘電銷員工需要考慮到工資、提成、社保、福利、場(chǎng)地等費(fèi)用,讓企業(yè)管理者頭
AI概念出來(lái)得很早,落地的場(chǎng)景不多,智能電話機(jī)器人是一個(gè)。我們經(jīng)常接觸到的應(yīng)用場(chǎng)景是我們撥打的很多客服電話,現(xiàn)在其實(shí)都已經(jīng)是AI在接了,而且不是那種程序化的語(yǔ)音提示,而是像人一樣與你溝通;另外一個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景就是AI機(jī)器人電話。AI機(jī)器人電話現(xiàn)在也聚集了眾多的創(chuàng)業(yè)公司和資本的關(guān)注,百應(yīng)、意能通等紛紛獲得各項(xiàng)資本的投資。那么這個(gè)領(lǐng)域的到底有哪些呢,本文帶大家一起來(lái)分析一下。1、替代人工電銷,節(jié)省成本提升
比爾蓋茨曾說(shuō)過(guò),如果讓他在今天去尋找一個(gè)能給世界帶來(lái)巨大變化的機(jī)會(huì),那么**個(gè)考慮的就是人工智能。在大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)的發(fā)展推動(dòng)下,人工智能也在不斷向前,如今已落地應(yīng)用于多個(gè)行業(yè)領(lǐng)域,手機(jī)自動(dòng)撥號(hào)軟件就是一個(gè)特色代表。電銷行業(yè)是人工智能較早涉足的領(lǐng)域之一。電話銷售作為銷售的基礎(chǔ)崗位,可以說(shuō)是銷售敲開(kāi)客戶關(guān)系的第一步,這也是很多企業(yè)選擇電話銷售的原因,它是企業(yè)與客戶溝通的直接窗口。電話銷售始于19
當(dāng)前,世界正掀起新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)革命,在物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、認(rèn)知科學(xué)等科技的深度融合和推動(dòng)下,機(jī)器人不斷形成新的發(fā)展形態(tài),智能化的發(fā)展方向日益突顯。當(dāng)然電銷行業(yè)也不列外,慧營(yíng)銷智能呼叫中心系統(tǒng)管理讓80%的金融行業(yè)、教育培訓(xùn)、房地產(chǎn)行業(yè)等電銷行業(yè)公司工作效率明顯提高了。降低電話銷售人員的工作負(fù)擔(dān)電話銷售人員的工作負(fù)擔(dān),來(lái)自于意向客戶的篩選上。每天打幾百通電話,正常人難以堅(jiān)持。大量無(wú)效號(hào)碼的
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