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詞條說明
【電銷外呼軟件】哪些好的電話銷售軟件有電話外呼系統(tǒng)功能?
好的外呼系統(tǒng)能做到下面這些功能:1、高效外呼,快速篩選客戶線索 系統(tǒng)批量導(dǎo)入號碼,自動過濾空號、無應(yīng)答、關(guān)機(jī)等無效號碼,將撥通的有效客戶自動分配給座席人員。既可節(jié)省時間、提高營銷效率,又可增加成交機(jī)率,擴(kuò)大市場份額。2、呼叫,即時了解客戶信息 呼叫客戶時,彈出客戶信息列表,支持在線編輯客戶信息,再次呼叫客戶時自動彈出客戶信息及歷史溝通記錄,在較短時間內(nèi)了解客戶。3、內(nèi)置CRM,降低客戶流失率
【呼叫中心系統(tǒng)】呼叫中心系統(tǒng)應(yīng)用
呼叫中心(英文Call Center或Call Centre)也叫客戶服務(wù)中心之類的,早期的呼叫中心就是些熱線電話、咨詢電話,由受過訓(xùn)練的話務(wù)員專門接聽處理來電客戶的各類問題如咨詢、投訴、建議,其實(shí)就是一個電話機(jī)、一個筆再加一個本子等。呼叫中心系統(tǒng)的應(yīng)用需要根據(jù)用戶的具體需求,確定分析主題,并進(jìn)行分析模型的調(diào)整和計(jì)算,其分析模型主要包括:1、客戶撥打服務(wù)熱線的行為記錄分析根據(jù)客戶撥打客戶服務(wù)熱線的
外呼系統(tǒng)是指通過電腦自動往外撥打用戶電話,將錄制好的語音通過電腦播放給用戶。它是基于CTI技術(shù)的現(xiàn)代客戶服務(wù)中心系統(tǒng)不可或缺的一個組成部分。外呼分為兩個階段:外呼數(shù)據(jù)的獲取以及外呼動作的發(fā)起。呼出有三種類型:預(yù)覽型、預(yù)測型和預(yù)約型預(yù)覽型撥號系統(tǒng)首先接通座席的電話然后再撥客戶號碼。等待接通過程之后,話務(wù)員或者可以和客戶通話,或者因?yàn)檎季€、無人應(yīng)答、空號、線路故障等原因而放棄。預(yù)測型撥號將整個過程自動
*電銷機(jī)器人研發(fā)原理,電銷機(jī)器人≠語音識別!
接熱線的小伙伴們較哭笑不得是被問到這些問題:火急火燎要報價的,你們機(jī)器人怎么賣的?還不知道什么業(yè)務(wù),怎么能隨便報價呢認(rèn)為做話術(shù)=記錄一個聲音,你不只是記錄一個聲音嗎?那不是錄音機(jī),還是電子銷售機(jī)器人?其他人的10條路每年只有10000英鎊。你為什么這么貴?電子銷售機(jī)器人不是一次性交易。這么*。你確定售后有利潤嗎?你認(rèn)為語音識別引擎=電銷機(jī)器人都是訊飛的電銷機(jī)器人!我們不知道為什么一夜之間。接下來
公司名: 重慶潤企科技有限責(zé)任公司
聯(lián)系人: 藍(lán)經(jīng)理
電 話: 18580775315
手 機(jī): 13350345167
微 信: 13350345167
地 址: 重慶渝中大坪石油路萬科中心4棟26樓
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網(wǎng) 址: yuyinxianlu.b2b168.com
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