詞條
詞條說(shuō)明
常德醫(yī)院通訊滿意度調(diào)查一、調(diào)查背景為了更好地了解常德醫(yī)院通訊服務(wù)的現(xiàn)狀,提高患者及家屬的滿意度,特開(kāi)展此次通訊滿意度調(diào)查。二、調(diào)查目的1. 了解患者及家屬對(duì)醫(yī)院通訊服務(wù)的滿意度;2. 發(fā)現(xiàn)通訊服務(wù)存在的問(wèn)題,提出改進(jìn)建議;3. 提升醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量,提高患者就醫(yī)體驗(yàn)。三、調(diào)查對(duì)象常德醫(yī)院的患者及家屬。四、調(diào)查內(nèi)容1. 通訊服務(wù)的及時(shí)性:是否能夠及時(shí)傳遞信息,如檢查結(jié)果、手術(shù)安排等;2. 信息準(zhǔn)確度:通
產(chǎn)品研究包含新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)研究,產(chǎn)品測(cè)試及產(chǎn)品價(jià)格研究三部分。新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)研究幫助企業(yè)尋求新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn)為新產(chǎn)品有效定位。產(chǎn)品測(cè)試研究則從概念、名稱(chēng)、包裝及性能等 方面測(cè)試產(chǎn)品滿足消費(fèi)者需求的程度。產(chǎn)品價(jià)格研究幫助企業(yè)制定利益最大化的產(chǎn)品價(jià)格并 對(duì)制定價(jià)格變化的應(yīng)對(duì)策略提供科學(xué)依據(jù)。1 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)研究新產(chǎn)品構(gòu)想及概念的挖掘新產(chǎn)品定位研究2 產(chǎn)品測(cè)試研究產(chǎn)品概念篩選測(cè)試?產(chǎn)品概念吸引力測(cè)試產(chǎn)品樣
株洲加油站服務(wù)暗訪監(jiān)測(cè)在日常生活中,加油站是我們?nèi)粘3鲂兄胁豢苫蛉钡囊徊糠帧H欢?,一些加油站的服?wù)質(zhì)量卻一直受到人們的質(zhì)疑。為了提高加油站的服務(wù)質(zhì)量,我們進(jìn)行了一次針對(duì)株洲地區(qū)加油站的暗訪監(jiān)測(cè)。首先,我們注意到,一些加油站的設(shè)施設(shè)備相對(duì)陳舊,給人一種不夠現(xiàn)代化的感覺(jué)。另外,加油站工作人員的服務(wù)態(tài)度也讓人感到不夠熱情,給人一種冷淡的感覺(jué)。同時(shí),一些加油站的工作流程不夠規(guī)范,員工對(duì)于一些問(wèn)題的處理不夠
近期,一項(xiàng)針對(duì)湖南地區(qū)醫(yī)院通訊滿意度的調(diào)查悄然展開(kāi),旨在深入了解患者及家屬對(duì)于醫(yī)院通訊服務(wù)質(zhì)量的真實(shí)感受與需求。調(diào)查覆蓋了湖南省內(nèi)多家不同級(jí)別的醫(yī)療機(jī)構(gòu),從大型綜合醫(yī)院到社區(qū)服務(wù)中心,廣泛收集了來(lái)自社會(huì)各階層的聲音。調(diào)查內(nèi)容細(xì)致入微,不僅關(guān)注醫(yī)院信息傳遞的時(shí)效性、準(zhǔn)確性,還深入探討了通訊方式的多樣性與便捷性。參與者被邀請(qǐng)就醫(yī)院公告的發(fā)布渠道、緊急通知的響應(yīng)速度、在線預(yù)約掛號(hào)系統(tǒng)的易用性、以及醫(yī)患溝
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