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詞條說明
費(fèi)了很多功夫讓顧客辦了一張療程卡,但顧客不消費(fèi),無法耗卡怎么辦?今天美克拉美容院管理系統(tǒng),跟大家聊聊如何提升顧客耗卡速度的問題。療程卡作為美容院卡項(xiàng)經(jīng)營中的重要一項(xiàng),由于在顧客體驗(yàn)過程中含有產(chǎn)品調(diào)配、手工技巧、儀器操作等諸多因素的組合,不僅能夠充分體現(xiàn)美容院的專業(yè)度,同時也給顧客充分的感官享受。重要的是由于療程卡強(qiáng)調(diào)效果的重要,而弱化了產(chǎn)品的宣傳,對于美容院擺脫顧客對產(chǎn)品品牌的依賴,以及自我項(xiàng)目創(chuàng)
美容院院長和美容店店長都會有這樣一個困惑,顧客在美容院只消費(fèi)項(xiàng)目或套盒,家居使用的單品全從商場或日化店購買,導(dǎo)致美容院單品銷售不理想。據(jù)美克拉對服務(wù)的10000多家美容院做的調(diào)研結(jié)果顯示,76.2%的美容院表示單品銷量僅占美容院業(yè)績的較少份額,這表明顧客的單品消費(fèi)傾向于日化線。如何在單品的銷售上進(jìn)行突破,和日化線單品銷售賽跑呢?美容師的作用很關(guān)鍵●關(guān)于對話:避免顧客說“不”美容師的問話方式非常重要
低價(jià)引流來的客戶轉(zhuǎn)化差,美容院店長如何提升轉(zhuǎn)化率
有人問:自己通過營銷工具做了場月卡拓客活動,來了100多個客戶,但最后只有8個人轉(zhuǎn)化了會員,該怎么辦?美容院會員營銷系統(tǒng)低價(jià)引流來的客戶留不住,相信很多店長都遇到過?!笆遣皇且骺?xiàng)價(jià)格太低了,客戶都是貪便宜來的,不夠精準(zhǔn)?”不少美容院都把轉(zhuǎn)化率低的原因歸結(jié)于此,再次強(qiáng)調(diào):這不是根本原因,這鍋低價(jià)體驗(yàn)卡不背!每次活動時,都會有非常多的誘惑體驗(yàn)福利 ,比如9.9元體驗(yàn)3次或者集贊免費(fèi)送1節(jié)課。這有點(diǎn)
皮膚管理中心客戶在哪里,如何設(shè)計(jì)拓客引流路線
美克拉-美容院管理系統(tǒng)清楚地知道,皮膚管理中心做的是中長期服務(wù),這就要求皮膚管理中心要有客戶存量和客戶復(fù)購行為。有些皮膚管理中心做9.9活動,確實(shí)引流很多客戶,但這些客戶的轉(zhuǎn)化率較低,無形給門店增加成本和負(fù)擔(dān)。那么,皮膚管理中心的客戶在哪?哪些是我們需要的客戶呢? 1 皮膚管理客戶定位 皮膚管理中心的商圈在3到5公里的范圍內(nèi)。所以在開皮膚管理店前,皮膚管理老板必須搞清楚周邊客戶群體的皮膚問題、消費(fèi)
公司名: 深圳美克拉網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司
聯(lián)系人: 萬靜
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地 址: 廣東深圳福田區(qū)金地一路211號尚美·紅樹灣1號1206室
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