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《天才谷——未刪減的硅谷歷史》中有段特別有趣的故事,講的是智能手機開發(fā)*公司General Magic剛剛設(shè)立時,幾個開發(fā)成員半夜惡作劇用彈弓**黏膠結(jié)果打破了一扇6000美元窗戶的故事。從道德上來說,這當然不對,但從整體來說,這恰恰是一支充滿了凝聚力的團隊。他們共同玩樂,也共同承擔連續(xù)工作幾十個小時的壓力。這樣的團隊凝聚力從何而來?它既來源于良好的團隊氛圍——他們一起玩玩具,養(yǎng)寵物、打鬧;也來
培訓(xùn)不是**的 有這樣一個例子: 有段時間,某大型企業(yè)的業(yè)務(wù)部門內(nèi)部工作氣氛很不好,部門向心力缺失,員工缺乏團隊協(xié)作精神,業(yè)務(wù)經(jīng)理為此十分苦惱,就向公司人力資源部經(jīng)理反映。在這之后,公司的人力資源經(jīng)理就決定請專業(yè)的培訓(xùn)公司給該部門員工進行一次專業(yè)培訓(xùn),以加強團隊建設(shè)。 培訓(xùn)結(jié)束后,這位人力資源經(jīng)理再與部門經(jīng)理溝通聯(lián)系時,驚訝地發(fā)現(xiàn)員工培訓(xùn)的效果并沒有達到之前的預(yù)期,業(yè)務(wù)部門的工作氣氛并沒有得到改
1.熟悉產(chǎn)品 不是單單的背書,而是要對客戶使用產(chǎn)品的場景進行模擬,掌握客戶在使用產(chǎn)品的過程中會遇到哪些問題,并知道如何去解決和如何告知客戶以什么樣的方式去解決。 2.仔細觀察且認真傾聽 先認真傾聽客戶的需求、產(chǎn)品和服務(wù)、客戶的滿意度等等,再表達出自己的產(chǎn)品優(yōu)勢和滿足客戶需求的地方,從而大大提高客戶想購買的欲望,而不是一味的介紹產(chǎn)品產(chǎn)品。你說再多,說得再好,如果不是客戶想要的需求,那么一切都是無用功
在當代社會,中小企業(yè)已經(jīng)成為發(fā)展中非常重要的組成部分。大家都知道在我國中小企業(yè)占比是99%,在全國工業(yè)總產(chǎn)值和實現(xiàn)利稅的占比中分別是60%和40%,提供的就業(yè)崗位約占全國城鎮(zhèn)就業(yè)總數(shù)的75%。這一個個的數(shù)據(jù)都表明了中小企業(yè)對社會發(fā)展的重要性,但是在生活中卻只有少數(shù)的人會去關(guān)注和了解中小企業(yè)的生存問題。 中小企業(yè)它們本身就是有帶著弊端“出生”。規(guī)模小,資金少,正是因為這些弊端使得中小企業(yè)在融資方面一
公司名: 山東瑪爾思企業(yè)管理咨詢有限公司
聯(lián)系人: 朱坤福
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微 信: 19902092587
地 址: 山東濟南市中區(qū)共青團路綠地中心12樓
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網(wǎng) 址: marsbc01.b2b168.com
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