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美容院的留客工作做得如何,都直接影響著美容院的經(jīng)營發(fā)展?fàn)顩r,話不多說,下面給大家分享美容院留客的四個技巧。一、特色形象與內(nèi)部環(huán)境設(shè)計對于顧客而言,美容院是一個給人帶來美、產(chǎn)生美的場所,所以它的內(nèi)部環(huán)境也應(yīng)該是極具美麗的,并能時刻都給人干凈、整潔、溫馨的感覺,這是大多數(shù)顧客心目中對美容院的訴求,因此,美容院的形象和環(huán)境設(shè)計就顯得格外的重要了,那么我們在設(shè)計之前應(yīng)該遵循以下兩個原則:顧客至上原則。美容
拓客主要是為美容院注入新鮮的客源,美容院需要制定拓客方案將美容院的賣點來吸引顧客進(jìn)店消費,美容院在拓客時有很多技巧,但同時也容易存在很多誤區(qū),想要高效的拓客,那就要避免一些拓客的誤區(qū),下面總結(jié)一下美容院拓客常見的誤區(qū)。一、拓客只重視新顧客的數(shù)量美容院想要提高盈利、創(chuàng)造更大的利潤就會通過拓客不斷的引進(jìn)新顧客,但是新顧客的增加,美容師的任務(wù)增大,儀器、人員的占用時間也會大幅增加,隨之而來的就是美容師的
現(xiàn)在的人們遇到自己覺得好玩的、有趣的等等都會主動拍照發(fā)朋友圈,這對于店家來說,也是一種免費的宣傳,而美容院也可以利用顧客的這一點,占領(lǐng)顧客的朋友圈,實現(xiàn)快速的拓客!然而,美容院讓顧客幫忙發(fā)朋友圈宣傳的時候多多少少都會有些不情愿,那么,美容院如何讓顧客主動發(fā)朋友圈宣傳呢?1.裝修風(fēng)格一個好的裝修風(fēng)格,不僅能讓顧客感到賞心悅目、舒適放松,還能引起顧客的共鳴,主動發(fā)朋友圈進(jìn)行分享、炫耀。2.花花草草美容
美容院拓客方案總體思路:一個美容院有100個老顧客,一個帶一個就是100個新顧客,從目前情況來看美容院集中做老顧客帶新顧客是一種最有效的手段之一。常規(guī)美容院的老顧客轉(zhuǎn)介紹工作往往有幾處弊端:一、沒有把它當(dāng)個事情來做,沒有形成制度,偶爾要求美容師做此項目工作,美容師也偶爾要求老顧客做轉(zhuǎn)介紹,達(dá)成如何就不得而之。二、沒有充分調(diào)動美容師的積極性,全力以赴做好老顧客轉(zhuǎn)介紹的工作。三、沒有充分考慮到老顧客的
公司名: 鄭州星美企業(yè)管理咨詢有限公司
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