移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，如何讓企業(yè)與客戶較有效的溝通

時(shí)間：2016-05-17作者：深圳云軟信息技術(shù)有限公司瀏覽：113

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  詞條說明

• SAAS客服幫助企業(yè)突破多渠道用戶管理困境

  2016年南京企業(yè)通訊與呼叫中心技術(shù)發(fā)展論壇于4月8日上午隆重舉行，來自全國多家業(yè)內(nèi)**企業(yè)代表在論壇上對(duì)本行業(yè)未來發(fā)展趨勢(shì)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代如何實(shí)現(xiàn)多渠道用戶管理、大數(shù)據(jù)在呼叫中心技術(shù)領(lǐng)域的應(yīng)用、企業(yè)如何完成客服智能化、新興營銷模式在顛覆傳統(tǒng)營銷模式時(shí)如何做好客戶服務(wù)等問題進(jìn)行了深入的交流和探討，并將目前代表行業(yè)領(lǐng)域較*的技術(shù)應(yīng)用和概念，帶到了大家的面前。 做為本次論壇的共同發(fā)起單位，深圳市云

• 招商銀行微客服:微信客服帶給呼叫中心的影響

  微信是騰訊公司于2011年1月21日推出的一個(gè)為智能終端提供即時(shí)通訊服務(wù)的**應(yīng)用程序，微信支持跨通信運(yùn)營商、跨操作系統(tǒng)平臺(tái)通過網(wǎng)絡(luò)**發(fā)送**（需消耗少量網(wǎng)絡(luò)流量）語音短信、視頻、圖片和文字。截止到2013年底，微信用戶突破6億，日活動(dòng)數(shù)量**過1億，其中公眾帳號(hào)數(shù)**過200萬個(gè)，每天能保持大約8,000個(gè)的增長速度。 微信如何在呼叫中心中發(fā)揮作用？強(qiáng)訊科技做為呼叫中心行業(yè)的**羊，引導(dǎo)呼叫中心潮

• 企業(yè)微信的殺入對(duì)SaaS企業(yè)服務(wù)平臺(tái)的深遠(yuǎn)影響

  4月18日，備受關(guān)注的企業(yè)微信1.0版正式對(duì)外發(fā)布。隨著企業(yè)微信的對(duì)外發(fā)布，我們不難發(fā)現(xiàn)，騰訊在試圖在移動(dòng)端企業(yè)級(jí)應(yīng)用上做較大的布局。 時(shí)至今日回頭再看，騰訊社交發(fā)展的每一次都是一個(gè)時(shí)代的象征和一個(gè)新時(shí)代開啟的原點(diǎn)。從QQ的誕生，到幾年前的微信上線，到后來的微信公眾號(hào)的脫穎而出，騰訊都一直**著互聯(lián)網(wǎng)及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)社交領(lǐng)域的發(fā)展，很多企業(yè)及個(gè)人都是跟隨著騰訊的發(fā)展而不斷成長。其實(shí)本次企業(yè)微信的推出不

• 深圳云軟成立六周年六月活動(dòng)預(yù)熱

  深圳云軟成立6周年活動(dòng)預(yù)熱，公司預(yù)計(jì)6月份將會(huì)推出??一系列優(yōu)惠活動(dòng)，在此提前預(yù)熱，欲知詳情可進(jìn)咨詢，屆時(shí)歡迎大家前來咨詢領(lǐng)取。 *主要為三種形式：打折、**使用、代金券*。