詞條
詞條說明
在茶葉*店的經(jīng)營過程中,店員本身除了需要掌握良好的銷售技巧外,還要有一套良好的交流方法與渠道。如若在與消費者交流過程中一個勁兒的推銷自認(rèn)為好的產(chǎn)品,而忽略消費者的真正需要,這樣容易使消費者產(chǎn)生反感心理,對買賣雙方而言十分不利。那么茶葉*店的銷售人員怎樣才能真正幫到消費者呢? 一般而言,面對不同群體的消費者,消費需求也不一樣,因此店員在和消費者雙方交流過程中要充分了解消費者心理,并為其購買提供
根據(jù)心理學(xué)理論與營銷實踐,有研究者得出這樣一個公式:消費者對某個品牌或產(chǎn)品的預(yù)期+現(xiàn)實=失望/滿意/驚喜。以茶葉店給顧客的承諾為例,當(dāng)茶葉店承諾的兌現(xiàn)率比消費者預(yù)期低的時候,會讓消費者失望,與預(yù)期相當(dāng),就會讓顧客滿意,**預(yù)期,則可以給顧客帶來驚喜。由此可見,承諾對于茶葉店與顧客雙方而言,都是具有較大影響力的。 但是茶葉店給顧客的每個承諾,都面臨這兩難的選擇:承諾過度讓消費者失望和承諾不足會失去
? ? 放眼國內(nèi)消費市場,各種消費產(chǎn)品層出不窮,可謂花樣百出。茗山生態(tài)鐵觀音*也在這諸多茶葉*品牌中脫穎而出,成為茶葉市場較為耀眼的新秀。在茶葉消費這一塊,較是種類繁多,產(chǎn)品質(zhì)量樣式等不計其數(shù)。隨著茶葉連鎖專賣店*和茶葉品牌的增多,以茗山茶業(yè)為主的**茶葉*品牌成為時下的主導(dǎo)連鎖經(jīng)營店面。因而,在開茶葉店這方面累計了諸多經(jīng)營經(jīng)驗,具體如下: **,茶葉連鎖品牌種類的多樣
經(jīng)常有茶葉*老板詢問:“現(xiàn)在是品牌的年代,什么都講品牌,那么品牌真正來源與含義是什么呢?”我們只好旁征博引說了一大通,最后他們還是問道:“我還是不明白,到底什么才是真正的品牌?”我們也一時語塞,不知說什么是好,只好沉默。 后來也經(jīng)常問自己,在這個品牌橫飛的年代,一個企業(yè)或產(chǎn)品,如果不或多或少帶點“品牌”的仙氣,仿佛就代表了落后。但不管怎么說,有一點是肯定的,那就是一個企業(yè)沒有品牌產(chǎn)品、品牌效益
公司名: 福建省茗山茶業(yè)開發(fā)有限公司廈門分公司
聯(lián)系人: 陳先生
電 話: 0592-8280888
手 機(jī): 13599536856
微 信: 13599536856
地 址: 福建廈門思明區(qū)福建廈門思明區(qū)嘉禾路321號樓匯騰大廈803A
郵 編: 361000
網(wǎng) 址: mingshancha.cn.b2b168.com
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